Europcar Menorca Aeroport 07712 Menorca, Illes Balears

"Excelente servicio por parte de Europcar en Menorca. Especialmente por parte de Mohamed , que me trató muy bien como cliente. Me di cuenta que le encantaba realmente su trabajo , porque trasmitía una buena vibración. Tuve tres averías en tres días por la batería del coche ( Mala suerte ? ) y Europcar fue siempre eficiente , responsable y comprometido con lo pactado en el contrato. Recomiendo esta compañia. Yo no conocía está empresa , pero desde aquí adelante se han ganado otro cliente , por ser una compañía sería y por haberme tratado excelentemente. Gracias."

"Cuidado con no dejar el depósito completamente lleno. Yo dejé el coche que le faltaba una pequeña rallita en el marcador del depósito y el chico que me cogió el coche me dijo que me cobrarían unos 8 € por ello. Yo entiendo que cobren un poco más porque tengan que llevar el coche a repostar pero que cobren 44€ por todo ello me parece abusivo."

"Editado: He recibido una llamada del director de la sucursal disculpándose, reconociendo el error y me ha emplazado a cambiar de vehículo por otro que ha resultado ser de categoría superior. Agradezco el detalle pero aún así el empleado que atendió en primer lugar debe tener mejor forma y ser honesto sin intentar engañar. He reservado con ellos en varias ocasiones y hasta la fecha todo había sido perfecto. He reservado un vehículo de la categoría EXMR y en las fotos aparecía un Renault Clio o similar. Cuando llegó al mostrador me dan un Fiat Panda de la categoría MDMR alegando que es similar al que yo tengo. No tienen nada que ver, ni en características ni en precio. Alegan que no tienen coches ya que es verano. Me ofrecen un Audi pagando 20€ más IVA al dia. Además tienen un cartel en frente "Tenemos coches de alquiler, sin esperas".He puesto una reclamación aunque creo que de poco servirá. Mi sorpresa cuando he llegado al parking, es que había más coches de la categoría que había contratado, incluso Renault Clio. El coche tenía "barrillo" de estar mal limpiado y para colmo no estaba dado de alta en el parking y no he podido salir. Le ha tocado a un empleado venir a abrirme con el que mantuve una discusión. En el camino intenta demostrar con mentiras que el coche que tengo es el que había contratado, que es una categoría nueva en la que están los Fiat 500, Kia Picanto y Fiat Panda. También me dice que los coches que he visto en el parking son para mañana. Le indico que mi coche no estaba junto a los Clio, sino junto a los otros a lo que no sabe que responder.Muy mala experiencia que no esperaba de Europcar"

"Gran atención y gran ventaja que la oficina esté dentro de la terminal del aeropuerto. Merece la pena pagar un poco más respecto a otras compañías que están fuera del aeropuerto. Atención muy rápida, ya llevábamos el coche reservado y en 5 minutos ya lo teníamos listo. Para la devolución también de manera muy rápida y sencilla. El coche era un polo que tenía 16 km. Gran experiencia. Muy recomendable."

"Alquilamos un coche con ellos en Menorca y nos han pasado el cobro 2 veces con cantidades de dinero diferentes y 3 días después de dejar el vehículo, añadiendo que en el segundo cobro nos cobraron 12 euros de gasolina cuando en el informe que te dan en la oficina nos pusieron que dejábamos el depósito lleno ( lo dejamos más lleno de lo que ellos no lo dieron) Después de llamarles varias veces por que nos han pasado mas de 700 euros en total cuando nuestro alquiler era de 351, su única solución es que en 24/48 horas nos devolverán el dinero sin hacerse responsables de que llevamos 2 días sin dinero en la cuenta, sin poder hacer la compra, ni absolutamente nada , voy a poner una reclamación en consumo pero dejo mi opinión para que A NADIE MAS le pase esto. Tenemos gastos que pagar y no podemos por que nos han quitado un dinero por error que es incorrecto y no se hacen cargo de nada. No aporto ambas facturas por protección de datos"