Romero y Simón S.A. Corredores de Seguros Calle Rey Abu Said, 5, Ronda, 18006 Granada

"Lamentable servicio de atención al cliente. Incluso la teleoperadora de la correduria carece de información clara sobre si el servicio de atención al cliente ha sido externalizada en los contratos de mediacion gestionados por la correduria. Sorprendentemente, el teléfono proporcionado para el servicio externalizada está casi siempre apagado/pertenece a un particular, y la dirección asociada no corresponde a ningún servicio según lo establecido en el contrato. Para empeorar las cosas, su incompetencia la justifica alegando cuestiones relacionadas con la protección de datos, aunque no se trate de información personal, sino de la empresa. Se nos obliga a plantear cualquier pregunta por correo electrónico y se nos pide que busquemos información de la empresa en Google. Esta actitud de tratar a los usuarios como si fueran borregos resulta inaceptable. Repito, la situación es lamentable. Y ya ni hablo del servicio..."

"Me han estafado con el seguro del coche ya que cuando tenía que hacer la renovación del seguro no me interesaba seguir con ellos y me fue imposible hablar con ellos ( no me cogían el movil) con lo cual tuve que hacerlo con otra compañía y ahora la compañía con la que tenía el seguro me lo han intentado cobrar hasta meterlo en el juzgado porque dicen que no lo comunique cuando el intermediario es el que tenía que haber solucionado dicho asunto. Y ahora por culpa de ellos me vino una notificación del juzgado en el que tengo que pagar un año entero de seguro así que tener mucho cuidado con ellos."

"Magnífica correduría que cuenta con unos excelentes profesionales en el sector que te ayudan en todas las consultas. 100% recomendable"

"Una correduría de calidad y profesionalidad a nivel nacional. Todo el personal atento, educado y disponibles siempre que los necesitas. Los mejores precios en todos los ramos. Rapidez y eficacia."

"Servicio nefasto llamas para quejarte la correduría y te cuelgan el teléfono o directamente ni te atienden da igual que mandes quejas a el correo que tienen para las quejas porque no te contesta nadie te contratan seguros que no pides cuando hay un accidente no lo gestionan cambias de póliza y te cobran las dos pólizas a la vez no lo recomiendo para nada"