MRW

"El repartidor supuestamente vino a casa y no había nadie cuando estaba toda la familia dentro, programé otra entrega y no estábamos. Ahora tienen mi paquete en la otra punta de la ciudad cuando tienen una oficina al lado de mi casa, muy mala organización y repartidores malos, intentaré no utilizar más esta empresa"

"Nefasto trato por parte de un repartidor. Es la primera vez que me ocurre esto con una empresa de transportes (y mira que llevo años haciendo uso de ellas). Reporto mi mala experiencia a continuación. El repartidor me llama por teléfono porque no estoy en casa cuando va a realizar la entrega. Le sugiero que vuelva por la tarde. ¿Su respuesta? 'No no, yo ya no vengo más.' Según me ha indicado después la empresa a la que hice el pedido, tienen contratado dos tiempos de entrega. Vale, le sugiero de nuevo que se lo deje a una vecina. Me indica que no tienen permitido llamar a otras viviendas (la primera noticia que tengo sobre esto). Le sugiero como última opción que lo deje en la oficina. Me comenta que tiene otro paquete para una vecina del bloque, a la cual no conozco y que se lo podría dejar. Le indico que no la conozco y que prefiero ir a la oficina, pero él, mientras tanto, está llamando a la vecina y dejándole ya mi paquete. ¿Qué diferencia hay entre dejarle mi paquete a una u otra vecina? En fin, en la vida he recibido un trato tan pésimo por parte de un repartidor."

"Hazte un favor evita esta empresa - en este caso, no pude porque era una entrega de Amazon - no podían entregar en mi domicilio y cuando fui a la oficina al día siguiente según las instrucciones de email, me dijeron que estaba 'en el camión' y esteria entregado a mi casa dentro de los 30 minutos - de camino a casa recibí un correo electrónico que decía que el paquete se podía recoger en la oficina (que acababa de salir). Cuando llamé para aclarar la situación, negaron todo conocimiento de que me enviaran a casa para recogerlo. Terminé teniendo que volver a la oficina unos días después: esta empresa 'Profesional' me hizo perder el tiempo No podría imaginar un peor servicio de entrega."

"Pedimos un paquete. El repartidor nos dio una llamada perdida que no tenia intención de que la cogiésemos, simplemente llamó y colgó a la mínima señal para que quedara constancia en su app de que llamó y estuvo en el sitio. Nos dimos cuenta por suerte y estábamos en casa comiendo. Ni pegó al telefonillo ni llamó para que lo cogiésemos. Solo quería saltarse la entrega y que en su GPS y en la app de MRW apareciera que estuvo y que llamó. Lo llamamos y estaba abajo apunto de irse, le dije desde la ventana que subiera, que no entendía nada. Quedó fatal... PATETICO."

"Mi experiencia ha sido pésima, espero que nunca más me traigan nada, estaba trabajando, se llegaron por la mañana sin previo aviso y se negaron a volver a traerme el paquete por la tarde que es cuando estoy en casa, servicio pésimo y lamentable. La primera compañía de envíos que se niega a traer el paquete cuando una persona está trabajando, lamentable."