Grupo IHP Pediatría

"Con la pediatra estoy contenta, pero hoy que tenía visita con ella aprovechamos para ponerle los pendientes, mala idea! Si ofrecen ese servicio una espera que lo hagan profesionales, ya que quiere que su hija sufra lo menos posible y queden bien puestos, porque es para toda la vida... Pues no ha sido así, mi hija lo ha pasado fatal, la persona que lo ha hecho no sabía ni por donde tenía que meter el pendiente y le hizo el agujero sin poner la cánula para luego meterlo... Le han quedado los agujeros totalmente desiguales y encima por la parte trasera muy torcidos... Ahora que hago? Se los quito que vuelva a cicatrizar y repetir, teniendo que pasar otra vez por el mal trago y el dolor...SE LES DEBERÍA DE CAER LA CARA DE VERGÜENZA!! sino se ve capacitado para hacerlos, que lo hubiera dicho sin problemas y no hacer lo que ha hecho. DECEPCIÓN TOTAL Y FALTA DE PROFESIONALIDAD, ESPERO QUE NO LE VUELVA A PASAR A NADIE"

"Llevamos semanas mi marido y yo intentando que cojan el teléfono para conseguir una cita y poder tener un pediatra para nuestro hijo, que no paramos de llevarlo a urgencias. Su página web no es más que un laberinto sin soluciones ya que es imposible tanto por ella como por la aplicación conseguir una cita. No puedo juzgar a sus profesionales ya q nunca e conseguido esa cita,juzgo su gestión que me parece un atentado contra la salud. Aparte observó q las reseñas de 5 estrellas están compradas ya que por cada reseña negativa suben 25 positivas sin reseña ninguna ...se preocupan más por su perfil en la red que en la realidad"

"Estuvimos por Sevilla de viaje y nuestra hija enfermó. Unos familiares nos recomendaron recurrir a ellos. En seguida nos dijeron dónde nos podían atender antes y nos trataron genial. Ojalá tener una red para nuestra hija así en Madrid"

"La atención recibida hacía mis hijas por parte de los doctores y doctoras ha sido siempre buena, ante eso no puedo tener queja. La gestión de las citas online es pésima. Lleva mucho tiempo sin poderse hacer desde la web. Por mi trabajo no puedo estar llamando para poder coger una cita telefónica. Cuando se podía hacer online era muy rápido y cómodo, pero de repente dejó de funcionar. Escribí un mail al servicio de atención al usuario haciendo la consulta y no contestaron."

"Es imposible que te den cita por teléfono. Tengo a mi niña malita y es imposible coger cita...siempre ocupados. Da igual la hora que sea. Me parece increíble. Finalmente nos dieron cita por correo electrónico. No dejo de acudir a ihp por los profesionales, en especial por el Doctor Carmona Ponce, pero el servicio que proporcionáis para pedir cita es un horror. Por favor si es necesario metan más personal como teleoperadores para que puedan atender a sus pacientes. La verdad que es desesperante. Gracias."