Tienda Orange Calle Roldán y Marín, 4, 23001 Jaén

"No soy de Orange pero hace una semana tuve un problema con mi teléfono y me quedé incomunicado se trababa en el logo y se reiniciaba muchas veces sin llegar a encenderse fui corriendo para preguntar que le pasaba porque me había quedado incomunicado y necesitaba el móvil encendido y fue la primera tienda que me encontré pero me dijo que no sabía que es que fuera a otra tienda finalmente pude yo arreglarlo por mi cuenta sin ayuda no entiendo como hay gente que no sabe trabajando en esas cosas enfin espero que no le pase a nadie estas cosas"

"Plan Prepago - No recomiendo para estudiantes Hice un plan prepago para estudiante que supostamente debería durar 3 meses, pagué €30 todo el plan. En el segundo més me han dicho que mis créditos se acabaron y ahora no tengo ni internet ni como hacer llamadas. En la tienda, no me ayudaron pues decían que yo había gastado todo, pero tampoco me sabían explicar de que manera. Para resolver, sugerirán que yo recargará con más 10 euros o esperaba 3 días para una cita con el atendimento al cliente. Senti que fue una falta de respeto con el cliente, ya que el error fue de ellos. No recomiendo que otros estudiantes hagan ese plan."

"No recomendaria esto a nadie, Orange es una marca de las que te dice una cosa y despues te mete otra, por ejemplo esta tienda, mucho cuidado."

"Cuando retiras un terminal cuidado porque al firmar en el dispositivo telematico, puedes firmar un consentimiento para seguros para el terminal sin informate, utilizando la misma firma del dispositivo."

"Llevo dos días intentar hablar con ustedes vía teléfonica o vía Whatssap por una cita que ustedes nos han puesto sin consultar con nosotros los clientes y ustedes siguen sin dar respuestas…."