Pepco

"Todo muy bien, excepto con la cajera una rubia bajita que no está hecha para estar al público, ha contestado muy mal a mis padres en vez de explicarle bien las cosas, encima sale mis padres de la tienda y sigue hablando mal de ellos con otros clientes, si lees esto señorita cajera un poquito de educación y sino te vas a tu casa que hay mucha gente en el paro y con ganas de trabajar"

"Quería hacer una devolución con el ticket de compra original en el que en ninguna parte pone que la devolución se hace por el mismo método de pago, por un artículo del mismo importe que el anterior y las empleadas no han querido hacer la operación en especial una tal MAMEN que supuestamente es la encargada. El trato NEFASTO y las empleadas no tienen ni idea de nada"

"La tienda genial pero me parece fatal que estando las dependientas y después de esperar la cola te digan que si pagas con tarjeta que por la maquina y te lo hagas tú todo... pésimo servicio"

"Le pongo una estrella porque me pareció una tomadura de pelo lo que hace unos días me hicieron en esta tienda de Jaén Plaza. Fui a devolver un producto que compré en Pepco del centro. Mi sorpresa fue, que me dice la que parecia ser "la encargada", que no me podian hacer la devolución de ese producto porque supuestamente allí (en ese Pepco) no vendían ese artículo y que por ese motivo, la gestión tenían que hacermela en la otra tienda, pero que allí era imposible. En la política de devolución de Pepco, en ningún momento aparece tal cosa. Al revés, si tu adquieres algo en una de sus tiendas, puedes hacer el cambio o devolución en cualquier otra, ya sea de Jaén, Madrid, o la ciudad que sea. Además, la gracia fue que al ir a la otra tienda del centro, me dijeron que eso era completamente mentira y que la devolución deberían habermela realizado sin problema. Imagino que será algo personal entre empleados de uno y otro lado, como pasa en muchas empresas, ya que a veces juegan mucho con las ventas y devoluciones para que no les baje el upt y esas historias. Pero sea cual sea el motivo, ese no es problema del cliente, y me parece una burla y una falta de profesionalidad hacer eso. Esta vez no he puesto hoja de reclamaciones, pero no dudaré en ponerla si existe una próxima."

"La tienda y la ropa bien, las empleadas lo peor, dicen que no hay problema con las devoluciones y luego empiezan a mentir de que si la ropa está usada para no devolverte ni un duro. Ademas había un montón de gente en la cola y nadie atendiendo, un desorden de tienda. Deja mucho que desear la tienda por culpa de las empleadas"