Grupo Transaher - Málaga

"Llevo llamando dias pero JAMAS cogen el telefono. Me he quedado el sabado entero esperando un paquete que según ellos me iban a entregar en la franja horaria de 9 de la mañana hasta 19h de la tarde, pero no han aparecido. Un sabado entero sin salir de casa. Y la pagina de seguimiento de envío de su web, no funciona. Todo maravilloso. EDITO: he conseguido hablar con una chica muy maja y me ha dicho que entrega será en uno o dos dias. Confio en que así sea y pueda cambiar la reseña."

"SERVICIO NEFASTO, no cumplen con sus obligaciones, el paquete aparece en reparto y al terminar el día sin haber salido de casa ponen que no fue entregado por destinatario ausente. Muy poca vergüenza la de esta empresa. El servicio de atención al cliente mejor ni hablar porque es inexistente. Invito a la gente a que a parte de poner las reseñas aquí les pongan una reclamación y seguidamente ir a consumo."

"Muy mal proveedor, no lo recomiendo. Tardó 9 dias en llevar una mercancía desde Málaga a Cadiz, pero lo peor fue la desinformación Nadie me ayudó, nunca ne cogieron el teléfono en Malaga, no me respondieron a ninguno de mis emails, tu que ser yo el que llamando a empresas con sede en Cadiz, el que averiguo quien me podia traer A parte, segun me informó la empresa quehuzo la entrega, se habian equivocado de ruta y estuvieron paseando la mercancia Muy muy mal"

"despues de contratar un envio . no se presentan el dia de la recogida. me dicen que tengo que concertar una recogida otra vez porque no les aparece ninguna recogida concertada. he llamado unas 20 veces y no cogen el telefono nunca. si llamo a la delegacion de madrid no me dan ninguna solucion. es vergonzoso la forma de trabajar de esta empresa. y el trato que te dan via email (que solo te dicen que llames al telefono al que no contestan) es mas vergonzoso todavia."

"Y porque no hay 0 Estrella, no se merecen ni 1 estrella. Mas de 9 dias esperando a que me recogieran el Paquete y tuve que cancelar la recogida porque no estaba dispuesto a esperar 1 dia mas, y encima ponen a un tal Valentin que no tiene formalidad ni voz y voto en su empresa, mas de 5 dias diciéndome a mí, lo recogen mañana que no me preocupara y así 5 dias seguidos, no se ni si quiera, como está al cargo de encargado de recogidas en Malaga, de vergüenza, no recomiendo esta empresa de transporte para nada. Al final el cliente que me había comprado el producto, tuve que devolverle el dinero, Transaher me hizo perder la Venta. Editado Reseña 1 semana después: después de haber anulado la recogida hace mas de 1 semana, aparecen a recoger el paquete al 17° dia después de haberlo contratado el servicio, y como es elemental yo ya había perdido la venta y devuelto a mi cliente el dinero y ya les tuve que decir que se fueran con las manos vacías. Que clase de descontrol no llevaran en esta empresa, yo si fuera el dueño, despedía desde el primero hasta el ultimo de los encargados y directivos. Y si no tenéis recursos para afrontar todo el trabajo, os recomiendo que cerréis la empresa o no abarquéis tanto trabajo."