Centro de Consultas Externas Virgen de las Nieves

"El 22/3/2023, el doctor Antonio Espejo, me operó de catarata del ojo derecho, a las 08:20 del día siguiente, en la cita posoperatoria tenía una tensión ocular de 50, por lo que he tenido un daño en el nervio óptico, por lo que he perdido gran parte de la visión de ese ojo. Creo que antes de la operación me deberían de haberme tomado la tensión ocular. Tarjeta roja para el Dr. Espejo, y el MIR Dr. Chakir. Mi nombre Raúl Gerardo Muñoz González, mi NIF 23.649.929 H"

"Entiendo que en agosto haya menos personal, sobre todo, de carácter administrativo... pero que, para dar una cita se tiren una hora porque no saben cursar las citas preferentes, y mareen al paciente de un lugar a otro... dice mucho del Centro."

"La semana pasada estuve en oftalmología para mi hijo,me recetó un tratamiento y se le olvidó meterlo en la tarjeta,por lo q fui a la farmacia y está me dijo q sin receta no me daba nada.Llamo por teléfono(ya q vivo bastante lejos)para q me subsanen Su error,y supuestamente me han dado el teléfono de la consulta del oftalmología ,pues he llamado más de 50 veces y nada no cogen, q al final me toca volver,esperar y perder el tiempo por un error q este oftalmologo cometió y q está siendo imposible subsanar"

"Tengo cita a las 12:06 y me llaman el dia de antes adelantando la cita a la hora que yo quisiera desde las 8:30 hasta las 9:30, la pongo a las 9 y allí estoy a las 8:57. Hasta las 10 no me atienden... Gestión pésima de citas y atención al cliente. El doctor de ginecología la única solución: PASTILLAS, a un asunto que no se soluciona con pastillas, solo se “tapa” el problema y a los meses volvemos con el mismo problema cuando se dejan las pastillas. Es increíble el trato tan pésimo y la poca renovación de los médicos en nuevos tratamientos y otras alternativas."

"Es una vergüenza las colas que hay que esperar para pedir las cita en Oftalmológia. Es la tercera vez que he ido y después de estar en cola más de 1 hora me he tenido que volver sin la cita. Por teléfono, según se me dijo que lo hiciera "por estar cerradas las agendas", no hay quien coja el teléfono desde las 8 de la mañana. Ruego pues, a la dirección del centro o a quien competa, se sirva poner más personal u organizar el servicio de un modo más eficaz. La gente trabaja, y no puede estar faltando tantas horas s su trabajo , y si se trata de personas mayores, no las tengan una tanto tiempo en pie. Atentamente."