Centro de Salud San Miguel Calle Pablo Bruna, s/n, 29620 Torremolinos, Málaga, Málaga

"Nefasto todo, atención pésima por parte de todos, desde mostrador, como seguridad, como médicos. Están amargados, siempre contestan con una mala respuesta y mala cara que te hacen sentir mal. Y que decir ya por el tiempo de espera, ellos tranquilitos a lo suyo, nosotros que esperemos a cuando ellos decidan trabajar. En cuanto a medicación les cuesta recetar como si lo fueran a pagar ellos , que habrá detrás... si un bebé necesita una medicación porque ellos tienen que decidir que todavía no s necesario, si la necesita y un padre quiere deberían darla, no dejarlo malo, y tener que llevarlo a un privado para que le receten y mejore. Un poco de empatia y educación es la único que pedimos para un enfermo que llega malo."

"Solo tuve dos médicos de familia excelentes, profesionalmente y a nivel personal hace bastantes años. Desafortunadamente tuvieron problemas de salud, y desde entonces a cual peor. Los administrativ@s siempre tienen caras de amargados y parecen máquinas, ni conocen y ni practican la empatía con los pacientes. En urgencias, nunca han acertado con el diagnóstico y en cuanto a las características del edificio y prestaciones, dan la sensación de sucio. Muy obsoleto y desagradable."

"Urgencias madrugada del 15 al 16 de octubre; Para empezar te recibe un señor con gafas alto que tiene la empatia muy escasísima, atiende a un enfermo peor que un cajero del mercadona que te esta vendiendo una caja de leche, una vez te da un número espero que no vayas muy grabe porque mueres literalmente, se supone segun entendí porque el que comenté antes no te mira a la cara y no se le entiende que hay dos consultas….. dura te mis 3 horas los pacientes eramos los mismos en la sala de espera, no sé esas dos consultas mientras tanto que hacían, seguro que algo productivo. Por último el centro es tercer mundista , lleno de folios escrito dando información que nadie lee porque no se lee, un sitio deprimente, aqui seguimos a la espera, a lo mejor dentro de 4 horas nos atienden , ah por cierto por si no sabeis donde esta triaje te los explican muy bien desde la dcha el centro la izda arriba y abajo…. En fin…tras esperar lo mas grande la doctora muy amable y sensible( ironía)dice que me he equivocado de sitio… es decir tengo 40 de fiebre y a lo mejor tenia que haber ido al burguer king a que me ayuden…una frase muy oportuna la suya, me despacho en 2 minutos literalmente y me volví a casa tal cual… de mucha ayuda sus años de carrera y sobre todo la amabilidad de este personal … de gran ayuda para pacientes que van a urgencias por temas urgentes que a nadie le aptece. Espero que al resto le vaya mejor, saludos"

"Llevo poco aquí ya que llevó varios meses viviendo en Torremolinos compre piso y este centro salud esta a 5 minutos.. Mi médica de familia encantadora. La atención del personal de ventanilla igual muy bien todo cada vez que voy. Centro salud limpio y no hay ruido."

"En contestación a un comentario de una usuaria: 1° soy enfermera, no soy funcionaría soy personal estatutario, a mi me paga el SAS por mi trabajo pero quiero recordarle a la usuaria que yo también contribuyó y pago mis impuestos. 2° dicha usuaria llegó con su hija a urgencias del centro de salud de Torremolinos el dia 28 de agosto a las 7:12h ( queda registrado en el ordenador la hora de entrada, salida y el motivo de consulta de cada paciente)y como ella misma ha dicho en su comentarío su hija tenía dolor de oídos y garganta. A la 7:16h llegó un hombre con una patología no de urgencia sino de emergencia por lo que mis compañeros se pusieron a intentar salvar la vida del paciente. Yo entraba en mi turno a las 8 y cuando llegue mis compañeros seguían intentando estabilizar al paciente por lo que entre en la consulta de triaje y llamé a la señora y su hija. Esta entro en la consulta enfadada, me dijo que llevaba una hora esperando para que vieran a su hija, y que había venido a esa hora para que la vieran antes porque entraba a trabajar a las 8. Sin tener porque, le expliqué que estaban atendiendo a un paciente muy grave y que igual tendrían que seguir esperando más tiempo y está fue su contestación: " yo llegue antes que ese señor " por lo que según ella había que atenderla antes. Ante tan poca empática respuesta y siguiendo protocolo de triaje, le ofrecí para esa misma mañana una cita para su hija con su medico de atención primaria en su centro de salud correspondiente. La señora se puso aún más enfadada y se fue diciendo que no teníamos verguenza. 3°Recordar solo que en urgencias se ve a los pacientes por orden de prioridad no por orden de llegada, que las enfermeras estamos los suficientemente formadas y preparadas para decidir la prioridad y según prioridad y siguiendo un protocolo, derivar a su médico de primaria si este tiene cita libre en el día. Siento que esta señora se fuera tan enfadada porque tuvo que esperar, porque no se vio a su hija cuando ella quería y porque además llegará tarde a trabajar. La actuación fue la correcta."