Centro Médico Adeslas Calle Pedro Antonio de Alarcón, 60, Ronda, 18002 Granada

"Buenas tardes,es mi primera experiencia con Adeslas y me siento decepcionada, tengo cita a las 13.48 para dermatología ayer mismo, llego a y 37, no funcionan las máquinas para sacar el turno, espero la cola, 5 personas unos 10 min me sacan el turno 13.52 y me pasan a la consulta 22, después de más de media hora esperando al ver que no había nadie esperando ni mi turno sale en la pantalla llamo y no contesta nadie, hago amago de ir al mostrador 2 veces pero hay mucha cola y me daba miedo de que me llamasen mientras no estaba, tenia muchas ganas de venir puesto que estoy preocupada y llevo tiempo esperando por mi cita, pero ya al final me decido a ir puesto que me parece raro sobre todo que mi turno no aparezca en la pantalla, otras 6 personas en mostrador, pasa por allí una enfermera súper maja y le pregunto, pa mi sorpresa me dice que la doctora se ha ido…. Que?? No se, pero no me parece normal que me pasen a consulta solo 4 minutos después de mi cita y que no esté… Tengo que decir que esos 4 min de retraso no son culpa mía si no de los medios no disponibles y el poco servicio que hay para agilizar un problema… estoy muy descontenta porque he perdido mi tiempo y un día libre que he pedido para poder ir a mi cita. Llegar a tiempo y que me digan que se ha ido la doctora me parece fatal… su tiempo es importante pero el mío también y si tiene una cita a 13.48 que a y 52 se haya ido no me parece profesional. Agradecer y valorar el trabajo de esta enfermera y su generosidad que me ha sacado una cita para lo antes posible y en una hora que no tenga que volver a faltar a mi trabajo. Llevo esperando esta cita un mes y medio y con preocupación y no me parece normal."

"Tercer mes esperando una cita,, primero y segundo mes 300 km en desplazamientos y 2 días perdidos comprometiendo otras personas de mi trabajo etc; Sin previo aviso claro de anulación de cita. Lo peor, un paciente con complicaciones serias pendiente de esta evaluación médica y todo lo que esto supone. Parece ser que este gran negocio deja de serlo cuando depende de tantas personas desconectadas. No acepto disculpas tipo, ahorrenselas por favor, desearía solución. Gracias."

"Una vergüenza tercermundista. Está saturadísimo. La gente haciendo cola de pie, gente mayor sin poder sentarse en ningún sitio, sin aire acondicionado, las máquinas automáticas para recoger las citas estaban rotas o te las daba mal. Estas máquinas no permiten recoger el ticket de la cita si llegas tarde a la cita propuesta, te mandan al mostrador, muy mal. Tardan en atenderte. No lo recomiendo en absoluto, preferible es ir al hospital Vithas y que te vean allí en consultas externas, funciona millones de veces mejor, pero claro, no todos los especialistas pasan consulta allí. Una pena de verdad. El centro Adeslas de Pedro Antonio se ha quedado pequeño, tendrían que ampliarlo y mejorar los servicios, desde luego que allí no voy más."

"No doy menos porque no se puede. La puntualidad brilla por su ausencia. Te dicen que vengas a de 8 a 11 a extracción de sangre. Bien, las trabajadoras en la esquina hablando con ropa de calle hasta las 8.00, mientras entran, ponen en marcha el sistema y se colocan el uniforme.... A las 8 qué? De vergüenza pagar para no obtener calidad en los servicios."

"La palabra incompetencia se les queda corta. No cogen el teléfono, cuando por fin consigues que alguien responda NO SON NI ELLOS, es una centralita la cual no puede ofrecerte ninguna información porque no tiene tus datos. Llevo 1 mes y medio para que me den resultados de una eco mamaria, resultados los cuales iban a estar disponibles en un par de dias. El centro está 2h y 50 minutos de mi casa, la única solución que me dan desde las oficinas centrales es personarme en el centro, ya que el número de teléfono es IMPOSIBLE QUE TE LO COJAN. Pagas un servicio el cual es nefasto y llega a dar incluso pena y vergüenza."