Dortomedical | Ortopedia online - Material médico 14014 Córdoba

"Muy mal servicio al cliente. Cualquier problema que puedas tener con el producto, ellos no se hacen responsable. Si no quieres que te engañen y estafen, mejor compra en otra tienda. La referencia del pedido era KMYEALTFF. No me puedo poner en contacto directamente con vosotros porque me bloqueasteis."

"LO QUE HAY QUE SABER ANTES DE COMPAR Doctormedical no se hace responsable del transporte, asi como de la subida y el montaje de sus productos. Aunque lo contrateis con ellos ,ellos lo hacen con terceros y si hay problemas, te deribaran a las empresas que ellos subcontratan y no se harán responsables de como se desarrollen estos servicios. Yo lo recibí en las condiciones que podéis ver en las fotos , lo dejaron en el medio del garaje y a la hora y media de retraso,  cuando apareció el  montador  lo hizo solo   y sin las herramientas adecuadas que tuvieron que ser prestadas . Me engañaron desde un principio ya que me  indicaron que el retraso era debido a un atasco ,cuando esta persona vino andando, desde la estación de Renfe.Me dijeron que no me preocupara que iban dos operarios y que eran profesionales. 228 kilos de  experiencia  maravillosa tener que cargar con la cama y ayudar a montarla, pagando por ello,  así se desprende  de lo que expone doctormedical a mi reclamación , ya que dicen ,que lo hice de forma voluntaria obviando que de no hacerlo no podría salir de mi casa. Pues nada, esta es mi experiencia que pondré en mano de Legalitas para que me indiquen los pasos a seguir y asi doy uso a los 200 euros que me cuestan al año."

"Desde que inicié la incidencia para devolución del producto el 29 de septiembre hoy 23 de octubre he recibido el reintegro. Todo el proceso muy complicado y poco agradable. Me invitaron a modificar las reseñas so pena de denunciarme por considerarlas dañinas. Por ello, mis disculpas si alguien se ha sentido insultado. Yo también me sentí insultada ante la respuesta recibida al iniciar la incidencia. En mi opinión, la atención al cliente es manifiestamente mejorable, al igual que la calidad del producto y del montaje ni comentar."

"La compra fue un colchón para cama articulada, para una persona mayor. La información sobre el artículo se ajustaba a la realidad, además los plazos, el proceso de compra y la atención al cliente tal como se explica en la página, una mención al departamento de atención al cliente, en la persona de Amalia, perdona eficaz, paciente y de trato exquisito. Recomendable la compra de productos en esta página, gracias y un saludo."

"Muy recomendable, me compré una moto eléctrica y es muchísimo mejor de lo que esperaba. Es un producto que no sabía que existía y me ayuda mucho ya que tengo una minusvalía. Es de gran calidad y llegó rápido y sin problemas. Los chicos son muy amables y se preocupan mucho de tu pedido, me he sentido muy bien atendida. Volveré a comprar seguro! Muchísimas gracias."