MediaMarkt

"Me llamaron la atención por que hecho ya más de una devolución de teléfonos gama media (no me dais las gracias por compraros tantos y tantos de gama alta y productos…., el jefe me vino por un comentario maleducado de su compañera( una. Chica con muy mala cara y comiendo chicle ,muy grosera y desagradable de unos 45/50 años que fue a malmeterle al jefe , es un derecho del comprador y si encima soy empresario de 2 empresas y os he comprado siempre todo a vosotros(teléfonos, monitores,tvs , ordenadores,electrodomésticos,ordenadores ,etc),mal educados,bordes y antes de hacer sentir mal a una persona por acogerse a su derecho a devolución de una compra no satisfecha y en plazo y condiciones, informaros de con qué cliente estáis hablando y cuánto le estáis facturando al año . Habéis perdido un buen cliente de hace años y años por un desagradable comentario de esa chica lista mala cara al jefe al verme llegar , de atención al cliente nefasto.Decepcionado y hasta nunca . Feo muy muy feo y vergonzoso. Me histeis pasar vergüenza sin motivo . Es derecho del consumidor la devolución, que no se os olvide . Y ninguna ley dice cuantas ni que límite máximo puedes hacer año ."

"Hola, quiero contar mi experiencia con el servicio postventa. Compré una lavadora en agosto y le saqué el seguro donde supuestamente cubren todo por 5 años. Desde hace más de un mes llevo reclamando el arreglo de una fisura en la goma del desagüe, y lo único que hacen es darme vueltas, pedir que envíe fotos, factura, dirección de la vivienda, número de contacto…y lo más gracioso de todo esto, es que el técnico me llamó hace más de dos semanas para decirme que me pedía la goma y en cuanto la tuviese, vendría a cambiármela. ¿Entonces para qué me siguen pidiendo datos absurdos cuando el técnico ya tiene mi teléfono, dirección y sabe el problema? pues entiendo que pretenden que me aburra y la cambie por mi cuenta, porque no les interesa dar soluciones y solo quieren coger dinero. Espero que os sirva de ayuda y os vayáis a comprar a otros sitios donde de verdad sepan atender a sus clientes tanto en venta como posventa."

"No intentes financiar ningún producto con su querida tarjeta ya que nadie te avisará del porcentaje de TAE que vas a pagar. Fallo mío por no preguntar pero es un punto muy importante a la hora de cerrar una venta éticamente. Suerte para volver a comprar allí."

"La semana pasada estuvimos comprando una TV y su soporte para fijarlo a la pared. La atención en la tienda fue muy profesional y lo hicieron muy fácil; pero cuando fueron a instalarla, el servicio fue pésimo, dejando la pared machanda y el soporte de TV tan mal que con una ligera brisa se hubiera caído porque los tornillos no estaban apretados ni nada. Traté de llamar al servicio técnico/postventa y a día de hoy siguen sin atenderme. Para cobrar muy efectivos, para resolver problema no tanto"

"Son unos IMPRESENTABLES. Hago un pedido online dejándolo pagado, diciéndome que llegaba en 7 días a más tardar, pasados 18 días no he recibido ni una notificación del mismo. Los llamo después de los 7 días y me dicen que se pondrán en contacto con el centro y ellos se pondrán en contacto conmigo (mentira) , pasan 3 días más y vuelvo a llamar y me dicen lo mismo, vuelvo a llamar dos veces más y así hasta hoy… que les he dicho que el pedido lo anulen y hagan con él lo que quieran porque ni ponen ni una pizca de interés. NO VOLVERÉ A COMPRAR EN MI VIDA."