PRO Service Sevilla Sur

"Muy satisfecho, cumplieron la fecha de entrega que me indicaron. Pedí una pieza a media mañana y al día siguiente a primera hora fui a recogerla. Un servicio genial."

"He venido en horario de atención el público siendo las 12:30horas , estaba cerrado y el teléfono estaba desactivado, una vez más se cumple lo de siempre los concesionarios oficiales o las servicios de respuesto , dan pena , no merece ni una estrella, en la línea de resto de comentarios."

"pedí una pieza pero al ir por ella estaba equivocada, al tiempo me llamaron diciéndome que pasara a recogerla un poco descontrol, espero que lo mejoren"

"Dependientes de lo más desagradables, pésima atención. Fui por unos repuestos y me echaron de mala forma alegando que estaban cerrados por el covid, que los pedidos eran por tlf. le comenté que desde fuera hacía mi pedido por tlf. despues de una hora intentando contactar, me atiende el mismo y de forma desagradable me dice que no es posible, porque hay que hacer transferencia. no entiendo porque me tiene una hora esperando."

"Proservice avenida de la prensa. Vamos a poner dos estrellas ya que al final quisieron trabajar los dos dependientes que allí se encontraban. Mi pareja les llamó hoy viernes día 3 por la mañana, para informarse de la garantía de una pieza que compro allí mismo hace 7 meses. El chico que le atendió por teléfono le dijo que sin problema, que pasase por allí con la pieza desmontada y la factura ya que toda pieza tiene una garantía de dos años. Desmonta la pieza y la lleva a ellos con la factura. Lo que le dicen cuando llega es que tiene que llevar la pieza desmontada, factura de compra, factura de el taller que lo monto, número de bastidor, km de el coche cuando se le puso la pieza y un escrito explicando que le nota al coche para pensar que es la pieza la que falla. El que le atendió responde al nombre F Murillo Me parece que lo correcto es informar previamente al cliente cuando llama por teléfono antes de que se desplace. Mi pareja vuelve a casa y decide comprar una nueva pieza hasta que se solucione lo de la garantía. Allí le dijo al dependiente que pensnaba volver y si tenían la misma pieza. - si, la tenemos pasese después con el dinero. Cuando regresa con el dinero de la pieza, le dicen que solo se admite pago por tarjeta. Que los viernes solo se paga así. Llevo más de 10 años en comercio y nunca he visto en ninguna parte un horario de pago en efectivo y otro en pago con tarjeta. Pero de ser así debería estar indicado en algún visible. Cuando mi pareja pregunta el por qué, le dicen que es que la caja está cerrada. A la conclusión que llegó, es que es más fácil sacar una totalizacion de el datáfono a contar el efectivo en caja. Mi pareja ya les dice que si le están vacilando y se cabrea lógicamente... Misteriosamente ya la caja está abierta y pueden cobrarle en efectivo. Muy muy muy mala atención al cliente, pocas ganas de trabajar y muchas ganas de hacer perder tiempo a la gente."