Grenke Rent, S.L. Delegación Andalucía Avenida de José Ortega y Gasset, 210, Cruz de Humilladero, 29006 Málaga

"Bastante informales, no cumplen las condiciones que prometen, no informan adecuadamnete, tardan en contestar a cualquier consulta varios dias, eso cuando contestan, y de malas ganas. Despues de vender dos maquinas a un cliente, solicitamos a Grenke la financiacion, enviamos los datos del cliente y toda la documentacion solicitada, y en poco tiempo contestaron que la operacion estaba aprobada. Hasta aqui todo fantastico, lo malo viene despues, pues con el contrato ya firmado por el cliente, ademas de la autorizacion bancaria para cobrar los recibos, y tambien albaran de entrega de las maquinas, todo firmado por el cliente y enviado a Grenke, los cuales dicen que despues de enviar todo esto realizan el pago en 24 horas, la sorpresa es que no solo no nos pagan en 24 horas, si no que pasan varias semanas y siguen sin pagar, durante las cuales nos solicitan documentos que ya entregamos el primer dia, y mas peticiones de documentos otra vez que ya se entregamos, cada vez peticiones por personas diferentes, a las cuales cuando les respodemos por email adjuntando los docuemntos solicitados otra vez, nos responden varios dias despues que los tenemos que enviar a otro departamento, que no nos habian dicho en su peticion, y que mas o menos que no les hicieramos perder el tiempo y cargarles de trabajo enviando la documentacion a donde no debiamos, increible el trato a un cliente, cuando ademas todo lo que nos piden ya lo habiamos adjuntado directamente desde su aplicacion en la primera solicitud. Despues de reenviar y reenviar, despues nos dicen que no vale por email, que quieren los documentos originales, lo cual no dijeron hasta pasado todo este tiempo, y depues haber enviado varias veces. Les enviamos por mensajeria urgente toda la documentacion original. Con todo esto, casi un mes esperando la transferencia que no envian, el cliente esperando, y ellos poniendo escusas y mareando, y siguen sin pagar. Como ya no saben mas que pedir, ahora dicen que han llamado al cliente por telefono (casi un mes despues de la aprobacion) y que les dice que las maquinas no se han entregado todavia, cuando tienen el albaran de entrega firmado, ademas del contrato y la domiciliacion bancaria. Vamos, que si llaman por telefono y les dicen que no han recibido las maquinas, no pagan, y eso es mas valido que todo lo firmado, y documentado, por lo que cualquiera puede recibir los bienes y decir por telefono que no, y se pueden quedar con los bienes, pues todos los documentos enviados varias veces incluidos los originales nos les valen para nada, entonces no se para que han estado varias semanas pidiendo. Por lo que al final tubimos que hablar con el cliente y de mutuo acuerdo, pues ya estaba el tambien cansado de la situacion y viendo como funcionan se podia esperar despues mas sorpresas, solicitamos a Grenke la cancelacion del contrato firmado. Lo unico bueno que hicieron es que si, cancelaron la operacion, aunque no hemos recibido la anulacion del contrato por escrito. Esperemos que no envien ningun recibo al banco, por que si no ya tendremos que denunciarlos. Un desastre total, algo que se supone que se tiene que completar en 24/48 horas, casi un mes esperando para nada, y encima quedando mal ante nuestro cliente y dejando de vender dos maquinas. Pero como lo hablamos con el, preferimos no vender las maquinas, a que tenga despues problemas con Grenke viendo como trabajan. Una pena, pues parecia una buena herramienta para que los clientes pudieran comprar maquinas con facilidades."

"Mucho cuidado con esta empresa que dice que arrenda equipos informáticos. Pasan las facturas de cobro aunque hayas pagado el equipo en su totalidad. No son serios, ni de fiar. Te pasan de un departamento a otro y ellos se lavan las manos sin aportarle ninguna solución al cliente."

"Cuidado!! Estafadores!! Alquiler de equipo de cámaras durante 4 años a través de la empresa Integra.... De pagar 48 cuotas y finalizar ahora me dicen que tengo que finalizar mandando un correo... numero de contrato... Ahora piden un gasto residual... En fin llevamos pagando 54 cuotas e imagino que al final tendran que intervenir abogados.... Quedais avisados...."

"Son unos estafadores. Te hacen firmar en una tablet para que no puedas leer bien la letra pequeña. Os aconsejo que lo leáis todo muy bien antes de firmar nada. Te alquilan un equipo por un precio muy elevado y te dicen que luego te lo puedes quedar cuando finalice el contrato. Durante el contrato de alquiler, el servicio de mantenimiento es inútil y te cobran extras por todas partes. Cuando termina el contrato de alquiler sí te puedes quedar el equipo, pero pagándolo de nuevo! En definitiva por una caja registradora valorada en el mercado por 2000 euros, con Grenke pagarás 6000 euros de alquiler con un servicio de mantenimiento que solo por la visita te cobran 60 euros, y luego si la quieres te la puedes quedar por 3000 euros más. Y todo esto a cambio de nada porque el servicio de mantenimiento no sirve para nada. Tened cuidado y leerlo todo muy bien antes de firmar nada. No caigáis en este timo porque aunque te mueras o te den la invalidez, tendrás que pagarlo todo porque así lo habrás firmado en una tablet sin ver la letra pequeña. En resumen, pagarás 9000 euros por una caja registradora valorada en 2000 euros. Sale mucho más a cuenta pedir un préstamo personal y comprártela. No entiendo como este tipo de empresas pueden ser legales."

"Tengo una empresa de informática desde hace 22 años. Es la primera vez que una financiera en lugar de poner y crear problemas, los resuelve. ..Y rápido. Las operaciones que he hecho hasta ahora han sido muy fáciles y muy rápidas. Mis clientes contentos con sus equipos y la forma de resolver uno de los principales problemas a la hora de modernizarse: la financiación."