Eiviconsulta. Consultas externas de Grupo Policlínica Via Romana, s/n, 07800 Eivissa, Illes Balears

"Si tienes Adeslas o cualquier seguro, es probable que no tengas más remedio que acudir a esta clínica, ya que tienen el monopolio. La atención es pésima, cada vez que vas a consulta ginecologica tienes mínimo una hora de espera, las personas que atienden en la recepción lejos de entender esta situación tan molesta, te hablan sobrados como si fuesen los únicos que están trabajando. Apenas surja la oportunidad en esta isla de poder asistir a otro centro médico, se les va a terminar el curro a todos. Espero con ansias el momento."

"Estoy pagando sanidad privada, para que las cosas sean mas rapidas, mejor atención a los clientes etc. Tuve que ir el sabado dia 16 de julio de 2022 a urgencias por una contractura en la espalda, estuve esperando 4h en urgencias para que me recetaran ibuprofeno.... no me sirvio para nada. Luego pedí cita al traumatologo y estuve esperando 1 semana para una consulta de 5 min, el resultado fue ir al fisio, me dijieron que me llamarian en unos dias para hacer las sesiones del fisio. No me llaman, me voy a la consulta para saber lo que pasa, me dicen que no tengo el informe medico, cosa que le di todos los papeles a la chica de las citas, estoy pagando un dinero para sanidad privada y nose ni para que, porque la atencion es pesima, no te cogen el telefono las de las citas, super maleducados y todo deprisa y corriendo, la gestion de citas es horrible y ademas se rien de ti!!ESTARE CON VOSOTROS LO QUE ME QUEDA DE MES, PORQUE SOIS UNA VERGUENZA DE CENTRO DE SALUD!!"

"Nunca me resulta agradable ir o llamar a esta clínica. La atención al cliente es malísima. Llamas para hacer cita o cualquier cosa y te hablan con poca empatía y poco trato humano. Hace unos días tuve una cita al mediodía y estaba esperando en el pasillo enfrente de la consulta con el AC a tope dejando un frío exagerado y cuando media hora después seguía esperando me daba cuenta que el doctor mientras tanto, ya había llamado a tres clientes que tenían sus citas más tarde que la mía y cuando pregunté en la recepción porqué, me dijeron que el doctor hace como quiere. Un desastre.."

"Pésimo servicio, en primer lugar el servicio al cliente deja mucho que desear, las personas que están en recepción no tienen idea de lo que es servicio al cliente o al menos que gracias a los clientes tienen un trabajo y por defecto un sueldo. Te hablan como sí vas a solicitar una ayuda. En segundo lugar tengo cita hace una hora o más y todavía no me atienden... Se supone que las citas son precisamente cada uno organizar su tiempo. Entiendo 15 o 20 minutos... Pero más de una hora??"

"Una hora esperando para consulta cirugía maxilofacial,y eso que llegué 20 minutos antes de mi cita. Acaba de entrar otro paciente delante de mí,que ha pedido disculpas antes de entrar,tuteando al Dr. Me hace sospechar que le han colado a última hora. Es vergonzoso pagar un seguro para esto."