Tienda de repuestos e-crevedel Calle Leda, 15, Cruz de Humilladero, 29006 Málaga

"Llevo 10 dias sin nevera, con una niña pequeña de dos años en casa, que no le puedo dar ni un simple yogur. Desde el aviso pasaron 6 dias hasta que vinieron a "valorarla". Desde entonces han pasado 5 dias más y sin noticias. Llamo y me dicen que estan esperando pieza que me espere 48h más....... Solicito que por cortesia del retraso me faciliten una nevera de sustitución y me dicen que no disponen de ese servicio. Antes de que me responda el propietario que no son empresa de reparaciones, decirle que si que lo son, y tienen asignada mi reparación pendiente con ellos. Sinverguenzas, poco empáticos etc..... Solo decirles que por su culpa hay una niña de dos años que no le puedo ofrecer una comida decente. E informales que hare las gestiones pertinentes para reclamar por daños y perjuicios ocasionados por la falta de profesionalidad. Cambiare de compañia de seguros para no tener que volver a depender de esta empresa nunca más. PD: La valoración es de -1 estrella."

"Esta empresa en vez de llamarse e-crevedel se tendría que llamar sin vergüenzas! Solo te hacen perder el tiempo, ojalá se pusieran en la piel de la gente! Llamas te dicen que pasará un técnico… El técnico pasa a la semana… Te dice sin tocar nada que el producto es muy antiguo y no se puede reparar y no lo cubre el seguro!!! Yo a todos los afectados les recomiendo que les denuncien a esta empresa cosa que yo voy a hacer!!!"

"Estafadores en toda regla. A través del seguro vienen a reparar un frigorífico, el técnico me indica que es de la placa, que es necesario cambiarla. Quedo a la espera durante una semana y un día, hasta que por fin me comunican que han localizado la placa, pero que cuesta 240 euros y tarda sobre cuatro semanas. Con el modelo del frigorífico, llamo a Fagor, y me dice que tienen la pieza en máximo 48 horas y cuesta 117 euros más IVA. Cuando lo comento con ellos, me dicen que ellos trabajan con sus propias piezas de recambio, al comentarle que es la OFICIAL y si podrían cambiarla si la compro yo, se cierran en banda y me dicen que no. Vamos, una estafa para cobrar más de 100 euros más de lo que cuesta y encima cambiarlo cuando les venga bien. Evitar a toda costa"

"INDIGNANTE, más de 5 semanas que vino el técnico a ver mi lavadora una AEG (supuestamente lo mejor del mercado), y aún sigo esperando las piezas, nadie da respuesta, llamas al técnico y no lo coge, escribes al wasap que tienen de contacto y no te contestan, súper informales!!!!! Y mientras tanto en una casa de 4 personas sin lavadora 7 semanas porque antes hubo que pasar también el parte, antes de volver a comprar otro electrodoméstico preguntaré por la empresa que cubra las garantías y si es está no lo compraré, lo tengo claro."

"Han cambiado a los directivos de la empresa, parece que ahora sí se preocupan un poco más porque sus clientes queden satisfechos. Yo estoy incluido dentro de esos clientes satisfechos. Han solucionado mi problema, aunque les haya llevado tiempo en la recepción de la puerta nueva. Mi lavadora funciona correctamente."