Muebles Peñalver Hogar, S.L Calle Genil, 3, 23680 Alcalá la Real, Jaén

"De vergüenza. No cumplen plazos de entrega y después de 4 meses esperando los muebles, una luz no funciona y un cajon roto. Más de mes y medio esperando que vengan a arreglar y nada. Sonia muy agradable pero de nada sirve si luego por otro lado son unos irresponsables. No volveré a comprar nada más en este establecimiento. En cuanto pillan el dinero se lavan las manos."

"Compramos los muebles para nuestro piso en este negocio de Alcala la Real y en principio todo bien. El problema fue cuando al cabo de un año dieron problemas que ellos decían que eran raros, les llamamos 5 o 6 veces siempre dicen que estan muy liados y que pronto se pasan a solucionarlo. Despues de 6 meses de espera desistimos porque nadie vino ni a ver los varios problemas que dieron sus muebles. Tienen un servicio posventa de risa, son informales y no profesionales. Desaconsejo encarecidamente la compra tanto de muebles como de sofas, una vez que pagas no te hacen caso alguno, son unos incompetentes y mentirosos hacen todo lo que NO se tiene que hacer en un negocio cara al publico..."

"Informales y chapuceros. No se salva nada más que la q te vende los muebles que te da muchas ideas. Por lo demás, un desastre. Me gasté un dineral para tener muebles de calidad, bonitos y de camino apoyar el negocio local. Resultado: puertas correderas de un armario que no cierran con la calor, osea no cierran desde junio... el año anterior me ocurrió lo mismo y tras miles de llamadas en más que te dicen que te van a llamar y que van a casa semana tras semana durante varios meses, se llevaron las puertas para supuestamente cambiármelas, pero no me las cambiaron, me hicieron una chapuza, quitaron el tirador y me pusieron una perfilería, encima se nota la marca del tirador, horrible... para que este verano tenga el mismo resultado. Para más inri, descuelgo las estanterías de la pared para hacer limpieza y fregar paredes y me encuentro otra chapuza. Adjunto fotos. Tengo tal cabreo y tal decepción...llevo meses aguantándome pero ya he explotado. Necesitáis saber que te sale mejor irte al Ikea, por el precio del dormitorio chapucero que tengo, compraría tres en Ikea. Y seguro que responderían y me darían soluciones reales. Cada vez que pasó por la tienda me pongo de mala leche enserio. No vuelvo en mi vida a comprar nada allí."

"MUY RECOMENDABLE. SONIA MUY ATENTA Y MUCHA PACIENCIENCIA CON NUESTRAS IDEAS. ELLA TE ASESORA SEGUN TUS GUSTOS. UN SABADO ENTERO CON NOSOTROS EXPRESAMENTE. NOS ENSEÑO EL ALMACEN MIL VECES, AHORA DORMITORIO, LUEGO SALON, ECT... LOS MONTADORES GENIALES. NI UN ROCE, NI UN GOLPE. FABULOSO"

"Trato al cliente muy cordial para reírse y no resolver ningún tipo de problema postventa. Desde que compre el mueble en febrero, tardaron 4 meses en venir a montarlo. El montaje deficiente, tuvieron que llevarse la mitad del mueble. Han tardado de jueves 2 meses. La puerta de uno de los muebles tampoco encaja y siendo noviembre siguen sin traerla. Y lo mejor de todo, aun no ha habido un cambio de tiempo y el mueble se ha abierto por todas las esquinas. Tras llamar más de 10 veces, me presento en la tienda y me dicen que es nornal en muebles de madera. Que el lunes vienen los lontadores a verlo y que me llamarían No vienen los montadores, llamo y me dicen que se les ha olvidado. Total 1 año ha pasado y sigo sin tener el mueble completo y bien. Sacar conclusiones de esta tienda, que tiene mucho nombre pero no se de donde viene."