Muebles A. Muñoz Calle Sagrada Familia, 13, Chana, 18015 Granada

"Trato muy profesional y entrega rapida"

"Experiencia horrible. Atención pésima, no les preocupa en absoluto el cliente, y más que una tienda, parece un museo. Fui a la tienda buscando un colchón y me gustó uno de los que tenían. Me dejaron probarlo como un minuto y les comenté que, ya que tengo problemas de espalda, para mí es importante volver a probarlo otro día, ya que mis sensaciones pueden cambiar, y al tratarse de una inversión importante y no existir posibilidad alguna de devolución, he de estar segura de mi compra. Me dijeron que de acuerdo. Otro día me doy el viaje hasta la Chana para probar el colchón, y me dicen que no me dejan probarlo. Ni siquiera tumbarme un instante, porque no quieren que "se les estropee el colchón, porque pretenden vender el que está en exposición". Ni más decir que no peso ni 50kg y ¿qué clase de colchón se estropea porque alguien se tumbe en él 5min? ¿les quitan el plástico a colchones que van a vender? El dependiente fue bastante estúpido, con comentarios como "¿es que te crees que esto es un centro comercial, que puedes probar lo que quieras?", "probar un colchón no te va a hacer estar más segura de tu compra". Para mí el que no me dejasen probarlo era una muy mala noticia, ya que el colchón que tengo actualmente está muy viejo y además tengo una lesión cervical (me urge muchísimo encontrar un colchón, lo estoy pasando mal todas las noches), y ese modelo me había parecido bueno. Le explico esto al dependiente y le pido por favor, si al menos podía indicarme el nombre para poder buscarlo en otro lugar, que eso me ayudaría muchísimo. Y su respuesta fue un "NO" rotundo, con la lógica infantil de "pues no te lo digo, porque yo lo tengo aquí y no quiero que lo encuentres en otro sitio". Incluso con esa forma de llevar su negocio, al menos podría haberme ahorrado el viaje diciéndome que no me lo iban a dejar probar otra vez el primer día que fui. Comentar también que, si decidís ir de todas formas, cuidado con no tocar absolutamente nada, porque como siquiera os sentéis encima de la zona protegida para los pies del colchón para probar cómo de firme es, o rocéis cualquier cosa, igual os cae bronca, como le pasó a mi novio el primer día que fuimos."

"Trato personalizado, profesionales, intentan siempre aconsejarte sobre la mejor solución a lo que necesitas."