Kärcher, S.A. Calle la Orotava, 116, Cruz de Humilladero, 29006 Málaga

"Pase a realizar una consulta sobre una máquina, me atendieron excelentemente, me enseñaron la máquina, accesorios y como usarla. Gente muy profesional y muy amable"

"Dejamos una aspiradora y que está en garantía. Resulta que ahora dicen que por mal uso y que la reparación es muy cara y no merece la pena ( esto bien) . Ahora nos dicen que tenemos que pagar unos 33 eur para retirarla sin arreglar , cosa que no dijeron el día que la entregamos ( esto mal)"

"Están tardando 6 semanas para dar presupuesto de reparación, pero no te lo avisan cuando dejas la máquina, si te corre prisa, el servicio técnico oficial no sirve, por lo menos ahora. A los dos días de escribir esta reseña contesto la central, muy amablemente, diciendo que contactará con ellos para agilizar el tema, les mande un mail y después de siete semanas no tengo ninguna noticia. Máquina dejada el 21 de junio de 2021 a 22 de septiembre todavía no me han llamado ni una vez. Yo he llamado varias veces y dicen que están desbordados de trabajo, yo les digo que me lo debían haber avisado y hubiera llevado la máquina a otro sitio. Me arreglaron la máquina en diciembre (6 meses) el presupuesto nunca llegó, pague lo que me dijeron, y cuando llegue a mi casa y probé la hidrolimpiadora, no funcionaba, vuelta al taller, al par de días me avisaron, esta vez pedí probarla allí antes de traérmela, por fin funcionó, 6 meses, 4 viajes al taller e infinidad de llamadas por mi parte, el taller me ha llamado dos veces, supongo que habrá sido por el covid, y que ya funcione ese taller mejor."

"Me atendió Juan Serón y no puedo estar más contenta.. No me falla ni una sola vez . Profesional y competente . Con una sola llamada ya sabe el problema del aspirador . A destacar su rapidez tanto en atención como en reparación. Comprometido con su trabajo al máximo."

"Son geniales ; atención y profesionalidad al máximo. Mi consejo es: si no eres experto déjate aconsejar por ellos, para que resuelvan tu solución de limpieza."