Instituto Castelao Mezquitilla - Centro de desintoxicación

"Profesionales y humanos. Te hacen ver y entender la enfermedad. Elegir este centro ha sido un rayo de luz en nuestras vidas. Aún queda camino pero vamos seguros de vuestra mano."

"Me parece un excelente centro con profesionales que se preocupan y se involucran con los pacientes. Ves que la recuperación es posible."

"Llegamos hace 4 meses sin esperanza de comenzar el tratamiento pero algo pasó en esa reunión que lo cambió todo por completo. A todo el equipo le doy un 10. Muchas gracias por el apoyo a vuestros pacientes y por la ayuda que nos ofrecéis a los familiares."

"Me veo obligado a compartir la extremadamente mala experiencia que hemos sufrido mi familia y en mayor caso, mi hermano, debido al trato que hemos sufrido de este centro. Pese a que mi hermano fue internado con problemas de trastorno límite sumado a un problema muy fuerte de adicción, la psiquiatra solo se reúne con mi hermano en su tercera semana de estancia en el centro. Lo cual obviamente ha empeorado su situación de forma notable. El estar el paciente ante esa doble complicación obliga a tener una atención psiquiátrica inmediata y supervisaba con atención constante. Esto brilla por su ausencia en este centro. Pese a ello, a las tres semanas y para nuestra sorpresa y sobre todo, tras haber desembolsado 5.000 euros de nuestro bolsillo, cantidad nada desdeñable, nos comentan un día por la mañana que debemos ir a recoger a mi hermano porque "no iba a evolucionar",esa misma tarde. Todo esto sin haber informado al interno correctamente ni siquiera haber preparado a mis padres para tener una guía para poder recibir a mi hermano y poder gestionar este cambio tan repentino, dado lo complicado de la situacion. Os recomiendo encarecidamente a los interesados que busquéis opciones alternativas porque el trato recibido ha sido el peor que nos podíamos haber esperando y más si cabe tras haber invertido tal cantidad. Al final demuestran poca capacidad de gestionar situaciones difíciles y de ofrecer un apoyo psiquiátrico y psicológico que corresponda con la inversión que exigen. Cómo dato adicional, en la reunión que tuvo mi hermano con la psiquiatra (en la tercera semana de estancia) le comunica la doctora que mi hermano está inframedicado. Pese a ello no le cambian la medicación y a los pocos días nos "invitan" amablemente a recoger a nuestro ser querido. Comparto está malísima experiencia, que además nos ha dejado desamparados y sin herramientas de un día para otro, para que otras familias puedan valorar está experiencia y meditar si es el centro que su familiar o ellos mismos necesitan. Nunca nos hemos sentido tan decepcionados como con ellos. Y más en estos difíciles momentos."

"Elegí este centro después de contactar también con otros por la confianza que me trasmitio el tristemente desaparecido Paco. Casi un año después puedo decir que ha sido la llamada más importante que he hecho en mi vida, ese maravilloso equipo de personas que trabajan ayudando a otras personas, me están devolviendo a un hijo que se me estaba perdiendo. Gracias y mil gracias. Ojalá contacten con vosotros todas esas familias desesperadas buscando ayuda que van a encontrar otra vida que si es posible!!"