Instituto Médico Siglo 21 Paseo la Rosaleda, 8, 11405 Jerez de la Frontera, Cádiz

"Pongo una estrella porque no puedo poner -10. Estoy completamente decepcionada. Me he sentido realmente mal en la consulta. Solo pensaba en el momento de salir por la puerta, que por suerte, llega pronto. Nunca nunca nunca nunca jamás un profesional me ha tratado tan mal y con tanto despotismo. Yo calladita y con educación, pero he salido hasta con ganas de llorar. Precio estimado del tratamiento completo: 1500 euros. ¡Estupendo! Entiendo que el tratamiento de las lesiones vasculares que presento es complicado y quizás no consiga que desaparezcan, pero para desembolsar ese dinero y que me hablen así, los desembolso en otra clínica donde me hagan sentir cómoda y me hablen con respeto. Prometo que el único momento en el que he sentido que su tono de voz estaba más normalizado, ha sido 2 minutos antes de empezar a hablar del presupuesto y de preguntarme directamente la fecha casi inmediata de empezar el tratamiento. Mi consulta ha sido con el Dr. Diego del Ojo. Quizás necesitaba acudir a mi consulta con un doctorado en dermatología para que no me hablara como si fuera retardada… pero no, no volveré por nada de este mundo, ni aunque fuera la única persona de este universo capaz de quitarme las manchas. Por mi parte, esto es una crítica constructiva para el paciente/cliente, que me hubiere gustado leer antes de acudir, y que no presenta palabras ofensivas. Así que ojalá la empresa no me conteste ningún mensaje de “lavaito de cara” y marketing, porque esta es la realidad, sin más."

"La atención y el trato del Doctor del Ojo son absolutamente magníficos. Nos ha solucionado muchísimos problemas en la piel a mi madre, a mi pareja y a mi, siendo desde hace muchos años nuestro dermatólogo “de cabecera”. 100% recomendable."

"Realmente decepcionada, me atendieron bien, pero el tratamiento no sólo no me funcionó, sino que empeoró mi situación. En la siguiente consulta me prescriben los mágicos corticoides y me cobran lo mismo que en la primera visita. He solicitado informe médico insistiendo mucho, y aunque amablemente me han dicho que me lo iban a facilitar, no lo han hecho. Por supuesto, las consultas bien cobradas y no me han facilitado factura tampoco. Estoy a la espera de que me la envíen por correo, pero a pesar de mi insistencia, aún no lo han hecho."

"Súper decepcionada con la clínica. El dermatólogo no te tiene más de 10 minutos en la consulta, no te explica NADA de lo que tienes, no te queda nada claro. Creo que si pago 100 euros, lo más correcto sería una consulta en la que te miren bien y expliquen cómo será el tratamiento, la duración…Además, me mandó una crema que llegó incluso a empeorarme la dermatitis, porque ni siquiera te hacen un seguimiento de cómo vas, si te funciona esa crema, si hay que cambiarla… Le hablé en dos ocasiones al doctor informándole de que no me iba bien la crema y que empeoraba, pues ni siquiera me contestó. Sin embargo, me fui a otra clínica y no ha tenido nada que ver…No volveré."

"No pongo en duda la profesionalidad del dermatólogo. Se ve un hombre con mucha experiencia, pero al informarme de que no era nada malo lo que tenía en la piel, me dijo que me lo iba a quitar. A los 5 minutos estaba pagando 150 euros. Igual si no era tan malo lo mío me podía haber informado de las opciones que tenía y los precios y ya decidía yo. No digo q no lo valga, pero al precio q pagué podría haberme explorado la piel para ver si tenía algo más, poque bien q me dijo q me quería ver al año siguiente por mi tipo de piel. Ha sido todo muy rápido y al pagar eso te das cuenta de que quizás algo más de 5 minutos creo que merecía. Pero claro, lo ves cuando ya estás pagando."