Muebles Briole San Fernando Calle Choco, 7, 11100 San Fernando, Cádiz

"Hemos comprado una cama nido con una combinación de colores. La cama llegó con otra combinación y al verla en casa el montador insistió en montarla diciendo que el tenía que dejarlo montado y que más tarde se solucionaría en problema comentándoselo a la dependienta. Tras el montaje me muestra la factura para firmarle y pagar el importe y tras firmarle me comenta que montando la cama me ha roto una parte del cabecero/ corona. Al acudir a tienda y tras ser atendida por otra dependienta ( la que me vendió la cama se llama Isabel y desde que compré la cama no ha vuelto a atenderme) me ofrece la opción de cambiar la combinación ya que los dos colores de madera que elegí son tonos de combinación y no de base por lo que el fabricante no permite montar la cama con la combinación que elegí; por lo que yo le comento que no quiero la cama así y me da la opción de recoger la cama y devolverme el importe (ésto ocurrió el sábado 21 de octubre y a jueves 26 de octubre no recibo ninguna respuesta por lo que llamo a briole de nuevo y me comentan lo mismo y que es imposible que me devuelvan el dinero) Hoy viernes 27 de octubre me presento en la tienda y me explican que debería haber comparado lo que estaba firmando (con las palabras técnicas) tanto de las fichas de madera como de los nombres que aparece en la factura y que es muy fácil porque en los serigrafiados de las muestras pone que uno es de base y otro de composición. A la hora de poner la hoja de recamaciones no me ponen ninguna pega pero sólo me entregan la hoja que es copia para el cliente, la copia de consumo no se ha calcado. Por lo que tengo que rellenar la misma hoja dos veces. En resumen, me siento TOTALMENTE ESTAFADA ya que me han colado una cama con una combinación imposible de montar pero que en tienda me han asegurado que si, se escusan en lo que pone en la factura como si los clientes tuvieran que entender las palabras técnicas que se usan en fábrica y desde el pasado 19 de octubre tengo una cama rota en casa."

"Tras casi dos años, correos, llamadas, mediciones, cambio en las condiciones de pago, rotura de muebles por parte de los montadores, rotura de elementos ajenos al dormitorio por parte de los montadores, 5 encimeras mal fabricadas… continuo sin tener el dormitorio montado. Mucho cuidado con comprar aquí. Yo no volveré a hacerlo."

"De verguenza, no aconsejo para nada que compréis en esa tienda. son informales. Mi hija compró un sofá en el mes de septiembre, el cual tardó más de lo esperado. Encima, cuando lo tiene, viene defectuoso. La pinturas se le cae a pedazos. Un sofá de 1200€. Los sillones no pueden cerrar. Se reclama a la tienda y el montador viene. Cuando le da la gana, sin previo aviso. Se vuelve a reclamar a la tienda y dicen que vendrá cuando el montador le venga bien. Estamos en el mes de febrero y seguimos esperando,. Desastroso, vergonzoso, informales. Por lo tanto no acercarse a la puerta a comprar. Lo"

"Desastroso, sinvergüenzas... Me montaron un mueble el cual un cajón no quedo bien y vienen una segunda vez en la cual ponen dos chapas que no tienen que ver nada con el montaje cómo calzo para la guía del cajón y que quede bien. Menos mal que cuando se abrió el cajón dos o tres veces más se cayeron las chapas, qué hicieron que el cajón quedará otra vez mal. De vergüenza, si en vez de caerse las chapas ese mismo día caen a los meses, seguramente se hubieran desentendido del cajón y me hubiera tocado arreglarlo a mí. Un mueble aparador de casi 800 €. Y esperando a que vuelvan otra vez. Terminado el estado de alerta hoja de reclamaciones y no hay vuelta atrás. Si todo el mundo pusiéramos nuestra hoja de reclamaciones estás empresa espabilarian y nos daría mejor trato con lo cual si no la ponéis casi no tenéis derecho a protestar."

"Dormitorio de mi hijo adolescente, todo perfecto, calidad precio increíble, atención personalizada, dar las gracias a Isabel por la espera de nuestra parte, teníamos obras en el dormitorio, montaje según indicaciones de compra, en resumen unos profesionales, seguiremos confiando en vosotros. Recomendado 100 %100."