LMON TOURS Passeig Mar, 5, 07180 Palmanova, Illes Balears

"UN DESASTRE!! Es todo una estafa, pagamos un city tour por palma de 6 horas y al llegar a palma nos dijeron que el tour había terminado, FUERON 30 MINUTOS!! Venden cosas que no son y no te dan una respuesta. Los guías no tienen preparación alguna, cuentan mínimas cosas de público conocimiento, no saben ni fechas ni datos históricos, ni nada que tenga que ver con alguna preparación. Esta empresa no tiene Vergüenza"

"Cosa importantes que debes conocer antes de contratar la excursión a la playa de Es Trenc: 1. Existe un autobús público que te deja en el mismo lugar que te deja la excursión (Colonia de San Jordi). 2. El bus te deja a 600m pero no de la playa de Es TRenc sino de la playa Estany (Colonia de San Jordi), como ya he comentado. Después debes caminar 25 minutos(2km aproximadamente) hasta la playa de Es TRenc. 3. El punto de recogida en el hotel Bahamas fue a las 8:20, pero el bus ha ido recogiendo a personas por otros hoteles y hemos tenido que bajarnos en Palma, allí la empresa ha facilitado otro bus hasta la playa de Es TRenc haciendo una parada en el Acualand Arenal. En definitiva salida a las 8:20 y llegada a la colonia de San Jordi a las 11:00. Dicho recorrido es bastante más rápido si se cogen autobúses público, y más económico. 4. Hora de regreso las 16 horas de la colonia de San Jordi y hora de llegada al Acualand Arenal a las 17 horas. Allí nos dicen de volver a hacer transbordo en otro autobús para que nos lleven a los hoteles. Decidimos irnos andando porque no sabíamos cual iba a ser el recorrido y no queríamos otra hora de autobús. En definitiva, experiencia nefacta con esta empresa."

"Una experiencia muy desagradable y con muy escasa profesionalidad. La persona que nos atendió en Calviá, no puedo proporcionar una atención más deficiente y arrogante.Ni supo ni quiso explicarnos como se iban a organizar las excursiones ofertadas, ni los tiempos estimados en cada visita. Su respuesta fue que lo único que necesitabamos saber era a qué hora saliamos y a que hora llegabamos que lo demás dependía de lo que el guía decidiera ese día. Al indicarle que no podiamos comprar una excursión sin saber, mas o menos, aunque por supuesto no exactamente ya que puede haber imprevistos, en que iba a consistir nos preguntó, de forma prepotente y muy condescendiente, que si alguna vez habíamos hecho una excursión, que era la primera vez que alguien le preguntaba eso, y que realmente se alegraba de que no le compraramos nada. Perdida total de tiempo y una experiencia desagradable en unas vacaciones estupendas.Las excursiones que reservamos con otros proveedores on line, fueron estupendas y muy detalladas desde el inicio de la compra."

"El tour que nos vendieron fue una absoluta pérdida de tiempo y dinero. De las más de seis horas que duró sólo una fue de visita. El resto fue tiempo de viaje (ya que el bus enorme tenía que pasar a buscar a más personas) y una parada en una “fábrica de perlas” (que es un mero local cuya entrada es gratuita). No pierdan el día con este tour, no vale la pena."