Rafleys Costa del Sol 29649 Mijas, Málaga

"Alquilo un apartamento de lujo (CONDOMINIO 1) con previo pago dos meses antes de la llegada.2060€ por 10 días A 3 días de la fecha, me dice que por una avería en el aire acondicionado, irreparable a tiempo, nos ofrecen otro apartamento en primera línea de playa a estrenar. Confiamos en la buena fe de la agencia, ante tan poco margen de maniobra. Que nos encontramos? Un apartamento muy bonito, totalmente reformado y limpio. Pequeño, mucho más pequeño que el contratado, sin jacuzzi en la terraza, la mitad de terraza de lo contratado. De primera línea de playa nada de nada… 1 km aproximadamente. Frente al apartamento hay un carretera con mucho tráfico que resta atractivo al panorama y aporta mucho ruido. El apartamento contratado tenía la piscina delante y aquí hemos tenido que ir en coche a las piscinas (2km) aproximadamente. Ni un bar ni restaurante ni supermercado cerca, tienes que ir a Fuengirola que es lo más cercano. En medio de la nada!!!! El horario de la piscina es de 10 a 20:00 pero a las 19,30 ya te están mandando recoger… YO NO SÉ LO RECOMIENDO A NADIE Y MI CONSEJO SI ALQUILAS ESTE APARTAMENTO NO PAGES MÁS DE 150€/ noche, porque más no lo vale. He alquilado a través dé AIRBNB y lo que no entiendo es que permitan esto; muy mal también por su parte"

"Actúan de manera ilegal, mucho cuidado con ellos!!!. Recientemente han dejado a una familia con niños pequeños sin alquiler a tres días de la llegada cuando lo tenían pagado con 2 meses de antelación. La excusa fue que se había roto una tubería. La realidad, comprobada con diversos vecinos, es que lo habían alquilado más caro. Ahora se dedican a dar respuestas por este medio en que había una familia confinada. Con estas cosas no se juegan!!. Menos mal que está todo documentado y la ley va a hacer justicia. Son unos sinverguenzas!!!."

"MENTIRA TRAS MENTIRA. Así que después de cancelar la reserva 3 días antes de la entrada argumentando que se había roto una tubería y negarse a buscar solución, ahora resulta que contestan en las reseñas que había una familia confinada. Todo para evitar las valoraciones negativas que se merecen."

"Que poca vergüenza! Esta gente nos canceló la reserva que hicimos 2 días antes de nuestra llegada alegando un problema de tuberías a una familia con 3 niños y sin ningún tipo de ayuda para resolverlo, ahora y tras comprobar que había gente alojada en esa vivienda dan otra versión muy distinta. Solo mirad la foto y sacad vuestras conclusiones, vacaciones seguras AQUÍ NO Respuesta arbitraria que será la ley la que lo juzgue en cualquier caso. No se puede jugar con las vacaciones y el descanso de la gente de una forma tan sumamente deshonesta y sin ningún tipo de responsabilidad ni respuesta."

"Mi amiga hizo una reserva de una casa.... todo ok hasta 2 DIAS ANTE DE LA LLEGADA A LA CASA.. PATETICO por los siguientes motivos 1. Cancelan unilateralmente 2. No te ayudan a buscar una alternativa 3. Te dejan abandonado a 2 días de la llegada a la casa 4. No dan ninguna explicación RESUMEN. 1. Te quedas sin casa 2 días antes. 2. Busca una alternativa a 2 días antes de tu llegada. 3. Imaginar los precios de una alternativa que no te han buscado ( se han despreocupado de todo, Que bonito!!! Que profesionalidad.... que servicio más bueno.... )que pena!!! Que se aprovechen de las personas... ah!! Espera!! Que seguro que como hay mucha demanda de casas, apartamentos, etc... han visto una oportunidad de oro y se han dicho anulamos (porque ahora no me compensa.. si voy a sacar mucho más beneficio.. esa familia... ohhh pobres... pero hay que exprimir al máximo el dinero de los clientes...) y seguro que la falta de compromiso con los clientes es su hándicap... así nos va... RESUMEN... no contactéis... os dejan sitadosn"