Sunstars Rental and Property Management S.L. Nueva Andalucía, 29660 Marbella, Málaga

"Alquilamos un apartamento de esta agencia que anunciaba que tenía "vistas panorámicas a la montaña y al mar". Lo que realmente tenemos es un piso oscuro y mal iluminado en la planta baja, frente a un muro de 2 m de altura en la parte delantera y al jardín con piscina en la parte trasera. Todo empezó mal cuando llegamos allí el domingo, ya que no nos habían dado el número de contacto de la persona que nos recibió. Al estar cerrada la oficina, tuvimos que llamar al dueño de la agencia para resolver la situación. No hubo instrucciones verbales ni escritas sobre el apartamento o las instalaciones del complejo, tuvimos que solucionarlo nosotros mismos. Así que no había agua caliente para el fregadero de la cocina, tuvimos que averiguar cómo encenderlo (e incluso entonces solo estaba tibia). La secadora estaba rota, tuvimos que apoyar una silla contra ella porque la puerta estaba cayendo, y cuando lo informamos nos dijeron: "sí, es un poco difícil", pero no nos ofrecieron repararlo. Antes de acostarnos erradicamos los mosquitos, pero por la mañana siempre había alguno que se había colado por las rejillas de ventilación. La cama doble anunciada era 2 camas juntas, por lo que la ropa de cama era toda para camas individuales, no había suficiente cocina para dar servicio al apartamento, por lo que estábamos lavando sobre la marcha (no es lo que se espera en vacaciones), y habiendo optado por Alquilemos toallas y ropa de cama, esperábamos tener un complemento completo, ¡pero no tuvimos tanta suerte! ¡Una toalla de té, ningún paño de cocina y toallas de baño pequeñas muy gastadas fue lo que se proporcionó por la suma principesca de más de 100 €! Terminamos comprando lo que necesitábamos en la tienda local. Entonces, ¿recomendaría esta agencia? No, no en esta actuación, ya que lo que obtuvimos fue un apartamento de soltero para golfistas que están fuera todo el día, no usarán las instalaciones y solo quieren descansar por la noche."

"¡Gran estancia! Bonito apartamento limpio y un personal muy amable. Recibimos muchos buenos consejos sobre buenos restaurantes. Altamente recomendado. Nos encantaría volver y reservar el próximo año."

"Realmente disfrutamos de una fantástica estancia en una casa adosada en Aloha Pueblo. Definitivamente lo volveremos a reservar. ¡El equipo de Sunstars nos brindó un servicio excelente y fue muy fácil registrar la entrada y la salida con videos prefabricados! Julia"