RECOGIDA y DEVOLUCIONES: CELERITAS + AMAZON HUB (09´00 a 21´00)

"El señor que me atendió muy serio y cortante, le pedí cinta aislante y me mandó al chino de enfrente. La chica muy amable. Todo correcto."

"Estoy viendo que esto es una expendeduría de tabaco. No sé cómo funcionará como tal, supongo que muy. Pero el trabajar para Celeritas desprestigia mucho el establecimiento. Celerita es la peor empresa de transporte con la que me he chocado en los 67 años de vida que tengo . Celeritas me manda un email a las 12:32h, diciendome que a las 14:23 no estaba en mi domicilio. Deben de ser adivinos porque sabían 2h antes que no iba a estar en casa( jajaja). He estado tres veces pendiente de la recogida de un paquete que no ha tenido lugar. Después de llamar un montón de veces a Zalando me han dado la opción de devolverlo por la oficina de correo. Impeorable agencia de transporte. Belén."

"Vengo desde 8 km con un paquete de 20 kg y me dicen en tono poco amable (por ser generosos), que CELERITAS no les funciona y que no saben dónde hay otro punto. Leyendo las reseñas me entero de que parece que no recogen paquetes grandes pero no me han dicho eso. Desagradables, con pocas ganas de ayudar y dando información equivocada"

"Venda usted tabaco, que es lo propio suyo. Deje lo de Celeritas, que solo le da dolor de cabeza y maltrato a lo clientes. Así lo percibimos. Penosa su actitud con los que solo queremos devolver productos de Amazon.. Qué le habremos hecho para que nos trate así. Como han dicho otros clientes, dese de baja en Celeritas, y ganará en lo suyo… Penosa actitud"

"Hice un pedido y en el último día, a última hora, me llama un chico preguntando si me encuentro en el lugar de entrega del paquete. Me dijo que está de camino.. Pues resulta que lo estuve esperando más de dos horas y ni apareció ni llamo para avisar. Total falta de respeto y desconsideración por el tiempo de los demás."