Apartamentos Yourhouse Alcudia Avinguda Pere Mas i Reus, 20, 07400 Port d'Alcúdia, Illes Balears

"Me han cobrado un importe por mi mascota al dia siguiente de haber ocupado la habitacion sin haber recibido aviso anterior de ello, sin haberme consultado si estaba de acuerdo previamente,sin haber sido comunicado de su precio y lo peor he descubierto la mala etica y la falta de una adecuada comunicacion para con el cliente en este caso conmigo. He pedido la devolucion del dinero extra por no saber que me cobrarian ya que se anuncian que "aceptan Mascotas" en su web y en ella no hay tarifas al respecto ni modo de declarar LA MASCOTA. Me han perjudicado mi descanso con esta actitud,sitio no recomendable no tanto por las instalaciones sino por el TRATO."

"Este establecimiento admite mascotas, y cuando se reserva, no da la opción de registrarla, para luego tener la excusa de cobrar segun a conveniencia, en este caso 50€ sin aviso previo ni aclarar precios. El sitio no es para nada acogedor. No repetiremos."

"Antes de empezar, gracias Raquel por conseguir el ventilador, creo que hubiéramos sufrido bastante. En general un desastre, ni aunque vayas de tirado solo para dormir...no se podía dormir, colchones y somieres destrozados, si te duchas se inunda el baño y el comedor literal....la cerradura de la puerta sin comentarios, la suerte que hemos tenido es que no ha hecho mucho calor...si nos hubiera pillado en pleno mes de agosto hubiera sido horrible. Por la noche cuando encienden la luz del pasillo se ilumina toda la habitación como si fuese de día, el forro de las sillas se cae a trozos...en fin y un montón más de cosas, tampoco hay vajilla ni cubertería, dos platos de mala muerte por ahí puestos, aparte de que no entregaron el apartamento limpio a su hora. Continuamos, si te sientas en la taza del baño te comes la pica, va bien para agarrarte y hacer fuerza, el mando de la tele parecía que tenía vida propia, el ventilador del techo apenas giraba y cuando lo hacía lo llenaba todo de polvo."

"NO RECOMIENDO ESTE ALOJAMIENTO A NADIE SI NO QUIERES MORIR ASFIXIADO, NO VOLVEREMOS. La habitación nos la entregan 4 horas más tarde la prevista, con todo el equipaje y altas temperaturas a las 15:00h en la falle. Cuando por necesidades necesitábamos entrar al alojamiento, después de llamar varias veces me permiten entrar diciéndome que me lo voy a encontrar sucio que es mi decisión. Efectivamente estaba sin limpiar y eran las 16:30h. Por la noche no se puede dormir, hay un ventilador de techo en la habitación el cual no funciona, nos dejan un solo ventilador de pie lleno de suciedad que tampoco funciona, decidimos poner los colchones en el balcón y dormir ahí. Al día siguiente doy las quejas y me traen otro ventilador igual, me vuelvo a quejar y la persona que me atiende al teléfono se le nota bastante molesta y me dice que para comprobar la incidencia mande una foto del ventilador ( absurdo ya que el ventilador si no da aire por fotos no se puede comprobar, de todas formas se lo mando). A los 10 minutos viene un señor ( sin presentarse) y me trae un ventilador nuevo y me comenta que pensaba que éramos extranjeros y que no nos sabíamos explicar, de todas formas haya barrera lingüística o no, no debe interferir en el servicio. Le comento que todas las toallas ofrecidas por el apartamento están en el suelo del baño a modo de alfombra ya que de la ducha sale agua hasta el comedor, simplemente para informarle ya que no son condiciones de dejar un alojamiento para el personal de limpieza."

"PENOSO APARTAMENTO, pongo una estrella porque tengo que poner si no no pongo ni una. imposible estar aquí dentro, hace un calor increíble ya que el ventilador de aquí está de adorno. No se para que cogimos apartamento ya que la vitrocerámica es del año ni lo sé, no te explican nada. La limpieza una basura, pretenden que te limpies con una toalla la semana que estás aquí, papel higiénico solo te dejan uno y da gracias. NO LO RECOMIENDO NI A MI PEOR ENEMIGO. Una vergüenza."