BeBreeze Enjoy Mallorca, your holiday home in Mallorca Carretera Alcúdia, 155, 07400 Alcúdia, Illes Balears

"Reservamos un apartamento de vacaciones con Hometogo durante 2 semanas en octubre. El proveedor era BeBreeze. Cuando llegamos no estábamos contentos con el estado del apartamento. Primero conseguimos artículos de limpieza para limpiar el baño primero. No se podía decir mucho de la frase "limpiado y desinfectado". Por la noche queríamos tomar una copa de vino. Mientras buscaba los vasos, vi que había muchas cucarachas en los armarios. Una estancia de 14 días en este apartamento estaba fuera de nuestras posibilidades. La solicitud inmediata a la empresa bebreeze para cambiar el apartamento no recibió respuesta al día siguiente. Luego me puse en contacto con Hometogo. A su vez, señalaron que la empresa Muchosol era la responsable de esto. Esto tampoco estuvo disponible de inmediato. Mientras tanto empezamos a buscar nosotros mismos un nuevo alojamiento. Al tercer día se contactó con la empresa Muchosol, quienes luego nos explicaron que ellos no se encargaban del intercambio de apartamentos, sino la empresa bebreeze. Entonces la empresa bebreeze finalmente se puso en contacto. Primero se ofrecieron a enviar a alguien que pudiera limpiar “otra vez”. Sin embargo, las cucarachas no se pueden eliminar con una sola limpieza. Para la empresa bebreeze no era posible alquilar un apartamento alternativo. Finalmente, nos ofrecieron que si nos mudábamos inmediatamente, nos devolverían la mitad del coste. Por lo tanto, por la tarifa fija diaria, que en mi opinión ya es demasiado alta, ahora debería pagar más del doble. Cuando se dieron cuenta de que ya habíamos buscado un nuevo alojamiento, esto lo interpretaron como una cancelación, que rechacé como tal sin ninguna compensación económica. Después no supe nada más de bebreeze, Muchosol o Hometogo. Los 2.000€ desaparecieron y el apartamento se puso nuevamente en alquiler al día siguiente. Una carta enviada a bebreeze después de las vacaciones tampoco ha recibido respuesta hasta el día de hoy."

"Llevo más de 2 meses esperando la factura de mi viaje. Ya he escrito innumerables veces. Absolutamente ninguna reacción. Sugiere que el dinero de nuestro viaje no aparece en ningún libro."

"Cancelamos la casa 6 semanas antes de nuestras vacaciones de verano, diciendo que había un error en el calendario. ¿Las vacaciones se reservaron con más de 9 meses de anticipación y ahora te das cuenta de que algo anda mal? ¡¡Ridículo!!"

"Atentos a cualquier circustancia que pudiera presentarse y los inmuebles que disponen y gestionan de 10. Estuvimos 8 noches en el apartamento de Minerva,7 y han sido unas vacaciones perfectas."

"Propiedades especiales para pasar unas vacaciones inolvidables, apartamentos, casas y villas en primera línea de playa de 1a categoría."