Arenas Son Bou Carrer del Mare Nostrum, s/n, 07730 San Jaime Mediterráneo, Illes Balears

"Es un hotel de 4 estrellas pero le sobran 3 el tema servicios de habitaciones las toallas te las cambian cada 3 días y te las traen con manchas si quieres cambiarla antes te cobran. El todo incluido bebidas de marcas raras eso es normal lo que no es normal es que si yo quiero otra marca conocida me cobren el cubata completo entiendo que tengo que pagar un suplemento pero no todo te cobran el agua y el café si quieres de cafetera normal también te cobran. La comida es muy repetitiva esta diseñado para italianos no lo recomiendo el hotel esta en un entorno natural precioso pero lo que es el hotel no lo recomiendo para españoles Las fotos son de las toallas que mandas cambiar y te las traen peor una vergüenza"

"El hotel no tiene instalaciones ni servicios acorde con 4 estrellas ni tampoco con 3. Indica que cuenta con instalaciones deportivas aunque cuenta con una triste canasta y un pequeño espacio mal acondicionado con una red de volei que en cualquier albergue es mejor. La piscina no es grande ni pequeña y no hubo problema para encontrar hamacas. La habitación es simple pero cuenta con lo imprescindible y es correcta la limpieza, cama confortable, ducha ok y habitación bien climatizada. Lo peor con diferencia es el servicio de comidas. Si se acaba algo reponen tardisimo con lo que ya has acabado de comer cuando reponen...eso sí te ha gustado lo que había. El buffet es muy pequeño, no hay variedad y además es repetitivo. En una semana que estuvimos pese a las "cenas temáticas" nos pusieron lo mismo dos veces. Sorprende que siendo un hotel donde hay 80% de italianos la pasta no sea buena. Sorprende también que la persona que atiende en la plancha en el desayuno deje lo que está haciendo por ejemplo para ir a reponer pan que se terminó...en la otra punta del comedor. Mala organización, mal dirigido y además poca vista...si llegaba la hora de cierre del comedor y aún estás dentro a la hora en punto el mismo camarero/a que te recoge los platos está sirviéndose del mismo buffet para comer también aunque hubiese aún clientes... es como mínimo rarisimo. De tan lamentable dejamos el todo incluido el primer dia y nos ibamos a comer fuera. Cuando fuimos a pedir el cambio de pulseras en recepción ni nos preguntaron a que se debia la decisión. Las pastas que sobran por la mañana del desayuno son las que hay por la tarde en la piscina además de pizzas que están bien, pero las bebidas en general son de bajisima calidad. Los cafés no se pueden beber de malos y si quieres un café expreso tienes que comprar un bono de 20€ para pagarlo ?? Además cobran 1€ por los vaso de plástico de la piscina que luego te devuelven. Tambien cobran por cada cambio de toallas de piscina...no solo la fianza típica. En cuanto a la animación...100% dirigida al público italiano. Desde que llegas ya ves que te has equivocado: te reciben con un "cóctel" en un vaso de plástico que traen por cierto, en una bandeja roñosa, en fin una lástima. Suerte que Menorca es preciosa y la estancia en hotel no hemos dejado que empañara nuestras vacaciones."

"GUSANO EN LA COMIDA. Os comento mi experiencia, el primer día vi bastante falta de limpieza en el restaurante pero nunca llegué a pensar que me encontraría un GUSANO en la comida!!! Fue al tercer día que estuve allí, con mi mujer y mi hija de 1 año cuando estaba a mitad de la comida y de repente cojo un trozo de pan (mi hija se había comido minutos antes un trozo) y me encuentro un GUSANO! me dirigí al jefe responsable del restaurante y se le caía la cara de vergüenza, sin embargo el director del hotel (un tal Juan) me dijo que no podía hacer nada ya que el pan era un producto que compraban fuera. Una respuesta fuera de lugar y más de un director o responsable de un hotel!(falta de experiencia para un puesto así aunque tenía 65 años más o menos). Sinceramente ese hotel no se merece las 4 estrellas que tiene. No lo recomiendo ni para tomar un café! y por supuesto tendría que hacer una visita sanidad para que vean la poca limpieza que hay. Por cierto el socorrista de la piscina un 10! Solo pongo foto porque video no me deja. Si pudiera poner 0 estrellas, lo pondría, pero no me dejan. Piénselo bien al elegir sus vacaciones, a nosotros nos la han estropeado. Un saludo."

"Aunque digan que es 4 estrellas,solo merece ser de 3. Comida simple y siempre lo mismo. No cambian toallas. Horario comidas pésimo,cenar a las 19:00. Alessandro del bar de la piscina y socorrista muy simpático."

"No se dejen deslumbrar por las 4 estrellas del hotel. El hotel está correcto las habitaciones son grandes pero el servicio y la atención es pésima. Las comidas son de muy baja calidad que no corresponde de a un 4 estrellas. Las toallas se cambian cada 3 días. Si tiene un poco más de presupuesto no les aconsejo este hotel. El servicio que ofrece no corresponde a 4 estrellas. No repetiremos nuestra experiencia no es positiva. CAMBIAN LAS TOALLAS CADA 3 DIAS."