VIVA Eden Lago Carrer de les Savines, s/n, 07400 Port d'Alcúdia, Illes Balears

"Sinceramente es el peor hotel en el que he estado , podría mencionar bastantes aspectos que han hecho desagradable las estancias, pero los voy a resumir porque no acabaría ni mañana : 1 piscina llena de pelos … sinceramente algo asqueroso que no había visto en mi vida 2 piscina ruidosa y llena de pelotas y colchonetas 3 las hamacas les faltó que las pusieran a dos alturas , un apiñamiento insufrible, y el mobiliario de la piscina … adjunto fotos , ya que una imagen vale más que mil palabras 4 buffet — calidad de la comida mínima , repetitiva , y con las sobras comes la semana entera que te alojes 5 el trato del personal , simplemente contratan gente inexperta , que seguro les pagan 4 duros … simplemente la atención brilla por su ausencia 6 limpieza en general ínfima … adjunto foto 7 hotel viejo que han remodelado de forma básica muy básica 8 el lago que muestran él las fotos tan espectacular .. nido de mosquitos y un olor insufrible Vamos no es un cuatro estrellas ni por asomo , dos y le quedan grandes"

"Acabo de salir de este hotel hoy después de una semana fabulosa. Increíble hotel y personal. El personal haría cualquier cosa para que la estadía fuera increíble. Carmen en la recepción fue muy educada y servicial el hotel muy bonito y volveremos habitaciones muy limpias y cómodas camas eran realmente cómodas no hay problema en absoluto, incluso la limpiadora jideirafue muy educada y servicial siempre muy amable"

"Hemos pasado los dias de Pascua, el apartamento limpio y grande. La cama enorme y comoda. El personal superagradable todos, desde recepción hasta mantenimiento, Kiko, Tomek, Jose y demas camareros un 10, Natalia, Sheila, Elias, Ramón, la animadora de valladolid ,saben como animar a la gente, los crios les adoran... son tantos q es dificil recordar todos los nombres, el director muy presente por todo el hotel. A destacar la comida muy buena y las bebidas todo primeras marcas. Los espectaculos de la noche estan bien pero el mejor de todos el show de Queen, increible la voz y la guitarra!!!. Sin duda la cadena VIVA es la mejor."

"Hotel familiar con buenas instalaciones, a destacar la atención del personal de animación y camareros que es 10! La comida está buena y variada haciendo cada noche un espectáculo diferente y variando las cenas(asiática, mexicana, mallorquina etc..). El Todo incluido está genial pudiendo consumir snacks y bebidas hasta las 12h. La limpieza en las habitaciones es mejorable y el horario de cena es un poco rollo para los españoles ya que cierra a las 21h(creo q éramos los unicos españoles). En definitiva hemos estado muy bien y lo recomiendo para ir con familias."

"Una vergüenza, el día de llegada no me dieron cena porque fuimos a las 20,45 a cenar y dijeron que la media pensión era hasta las 21. En los pasillos y ascensor figura El patio restaurante atiende hasta hasta las 22. En ningún lugar dice que no podemos cenar con media pensión en ese restaurante. Entre salir de Buenos Aires a llegar a Palma estuvimos mas de 20 horas sin dormir. Pésima atención e información"