Juguettos 18100 Granada

"El Martes fui a la tienda del CC nevada a devolver un artículo. Me acerco a la caja a devolver un artículo y mi primera sorpresa al saludar es no recibir una respuesta por parte de la dependienta, según el ticket Tatiana se llamaba. Al darle el producto junto al ticket su mirada ha sido de desprecio y una actitud bastante desagradable ya que el producto estaba en perfecto estado (y aunque no lo estuviese no justificaría esas malas maneras y falta de educación). Por último y para culminar su actuación al darme el ticket lo único que se escucha es un gracias por mi parte ya que por la suya lo único que he recibido es una falta de profesionalidad y educación descomunal. Una pena salir de una tienda con una sensación tan nefasta."

"Me duele poner esta reseña ya que siempre nos han tratado bien y no hemos tenido ningun problema hasta hoy, mi queja es que hemos comprado dos latas de cartas de pokemon de la coleccion 151 y resulta que dichas latas venian vacias… solo con el cartoncito y la moneda pero ningun paquete de mejora. No se si venian asi de fabrica o simplemente lo han manipulado, una pena por que me gusta mucho la tienda pero no se si volvere a comprar ese tipo de producto ahi."

"Día 09/08/2023 turno de tarde noche. Accedo a la tienda a las 21:50, debido a que escucho a la cajera comentar mientras cobra a un cliente que a esa hora ya está cerrado, decido no entrar para descambiar un artículo. Pero como iba a ser cuestión de 30sg (cambiar un muñeco por otro), lo intento y pido permiso. Me permiten la entrada bajo la frase ¡No tardes qué cerramos! Me dirijo a la dependienta para que me ayude a buscar rápidamente el muñeco y me responde con cara desagradable: ‘’No sé, lo que ves es lo que hay’’ Esta frase me hace abandonar la tienda sin descambiar el artículo, provocando la devolución total del mismo. Puedo entender que sean horas poco agradables por las ganas de irse a casa, pero la falta de profesionalidad y empatía te ciega, es posible que ese cliente que llega a esa hora y pone todo su empeño en salir rápido, necesite ayuda. Su día incluso, ha podido ser mucho peor que el tuyo."

"La Dependienta tenía tanta prisa por qué nos fuéramos que me ha envuelto el regalo así. Increíble que no se cuide el detalle y se hagan las cosas sin ganas."

"La verdad es que me fui con la sensación de que me habían atendido correctamente, pero mi sorpresa fue cuando abrí el paquete que había comprado. La cajera me rompió la caja del juego de mesa que compré cuando me la estaba cobrando, debido a que seguramente la empleada no la quitó con cuidado. Considero que no puedes ponerle la cara bonita a un cliente mientras rompes por debajo lo que se está llevando, es de tener muy poca vergüenza. 32€ vale el juego y ahora la caja es de todo menos presentable para regalar."