Estación de Autobuses de Oviedo/Uviéu 33001 Oviedo, Asturias

"Pantallas de información con horarios falsos. Luminosos de las plataformas sin funcionar. Si tienes suerte de encontrar a alguien en información pregunta por tu plataforma. En ausencia de personal pregunta en las taquillas. Si en taquilla hay cola corre como un animal de punta a punta por todas las plataformas y pregunta a todo el mundo que puedas. No te fies de las pantallas informativas!!!!"

"El 2 de Julio el Alsa que va a Villablino hizo una ruta distinta y me dejo tirada al ir al trabajo. Pago un taxi (40 euros) pongo la incidencia y no me contesta nadie, vuelvo a información, me facilitan un correo que no es, mando otros 2 correos a las direcciones del impreso y me devuelve el correo porque están bloqueadas las cuentas. Que hago???? Yo solo quería coger un Alsa para ir a trabajar …. En fin, son un desastre. Además el resto de pasajeros al que dejó tiradas también pusieron una incidencia ya que él conductor tampoco paro a la vuelta en Belmonte. Desde Julio y estamos a finales de Octubre, vaya tela."

"Horrible. Necesito ir a trabajar y para prevenir cojo el bus de las 9 para llegar a tiempo. Resulta que no solo el señor del bus de las 9 me hablo con desprecio sino que se negó a cobrarme el viaje cuando otros compañeros suyos les veo hacerlo a diario. Me dice que vaya a la máquina y le digo que ya que no quiere cobrarme que me espere que coger el billete es menos de un minuto. De mala manera me dijo que se iba que cogiese el siguiente y encima el siguiente que era el que me dejaba justa en el trabajo saliendo a y media no llegaba. Acabé cogiendo un taxi que nadie me lo va a pagar mas que yo. Atención al cliente pesima por parte del conductor y el transporte peor. Me gustaría que al menos le dijesen algo al "amable" caballero del bus que sale de oviedo a las 9:00 con dirección pola de Siero no vaya a ser que trate asi a todo el mundo. Que ademas de pagar 1'80 de un bus que no pude coger tengo que pagar 25€ de taxi gracias a él."

"En estos días de muchos viajeros, ayer día 5 de septiembre, las máquinas expendedoras funcional fatal o no funcionan. Estuve 45’ en la cola de taquilla, más luego el empleado que me atendió dijo haberme hecho 15€ de descuento cuando sòlo me había hecho 7€. Es decir: un solo empleado, y mal informado, para atender a tanta gente."

"Si compras un viaje y luego tienes que anularlo la fila interminable te quita minutos y genera recargo en el reembolso por lo cual no te devuelven el importe íntegro. Baños sin jabón por no decir los autobuses que van y vienen de llanes que ya están para el desguace."