SUAREZ 41005 Sevilla

"Mi marido me regaló una Tanzanita preciosa por nuestro compromiso en Agosto de 2021. Cuando ajusté la talla a los pocos días, se me puso la parte de atrás de color amarillo (cuando el anillo era de oro blanco). Me dijeron, sin fundamento ninguno, que sería por el PH de mi piel (ni que sudara ácido), pero al poco le di el rodiado gratuito que incluía el primer año, y que casualidad, nunca más se ha puesto amarillo. Esta Navidad (2022) al ir a ponérmelo (no lo llevo puesto a diario) noté que le faltaba un diamante… Por supuesto, es algo fuera de lo común con el poco tiempo que tiene el anillo. Acabo de dejarlo en la boutique de Nervión para que “lo valoren”. Aunque la atención por parte de las chicas es estupenda y agradable, la calidad brilla por su ausencia. Tengo otras piezas de otras marcas, que ni por asomo han presentado estos problemas, y es una pena, ya que mi sortija de pedida es especial. Tenemos claro, mi marido y yo, que no volveremos a comprar en Suarez."

"Pues mi experiencia fue muy buena en la atención y la explicación del género; pero cuando decidí los artículos a comprar el gran fallo fue no medir los artículos y fotografiarlos. Porque los pague en momento y se quedaron con ellos para ajustar la medida del anillo y los pendientes ( los pendientes no tuvieron que hacer nada) pero cuando nos llamaron a recoger el anillo y que no voy a decir el precio que fue elevado...mi sorpresa fue tan grande que el anillo no fue el que pague !! Era más pequeño y diferente en brillo y color !! En momento ellos me enseñaron y enseñaron y me tuve que ir con una cosa que no fue lo que compré y que tampoco me dieron los certificados en momento. Sino tras tres o cuatro meses después tras haber ido dos veces y hacerme desplazar a Sevilla. No recomiendo y si compráis tomar en cuenta esto que detallo. Lo que compras y te devuelven no es lo mismo. Para mi fue un gran fraude y mi problema es que no se puede demostrar porque tuve el error de no medir en momento. Nos entregaron la joya sin ningún tipo de caja regalo, sino la pedimos no me la dan, además nos indicaron que tenía un regalo que tampoco recibimos. Cuidado !! Esta es la segunda opinión la primera la borraron."

"Joyería de renombre. El producto y la atención al público son de primera calidad. Resaltar la atención que Laura C. me ha brindado. Educación, simpatía y profesionalidad que le han hecho ganar un cliente."

"Llevo siendo cliente de esta boutique varios años, y sinceramente el trato tanto humano como profesional que recibes a la hora de compartir tu tiempo con el personal de la tienda solo puede clasificarse de excelso. En cuanto a las piezas todas son de gran calidad, con un diseño totalmente fuera de serie, que calza a la perfección con los honorarios que tienen sus piezas. Yo cuando voy no compro un articulo, invierto en elegancia, diseño, calidad y sobretodo en experiencia. Muchas gracias por todo."

"Me acaba de atender Anaïs que maravilla por Dios!!! Sales asistente dinámica lo que hace falta en el sector de lujo, formalidad y dinamismo. Inmaculada atenta al cliente siempre y Patricia que me trajo a Suárez! Si montase una empresa me las llevaba a las tres"