Joyería Reinoso

"Mi mujer compra un reloj Lotus por 125 euros, para regalármelo en Reyes. En la noche de reyes se para 2 veces y no es posible poner la alarma. Fuimos el siguiente día laborable, 8 de Enero y nos dice que ella NO SABE, que lo dejemos y que cuando venga un técnico que lo mirará. Le digo que no, que me ha vendido un reloj roto, no aparece en la casa Lotus, y que me dé uno igual , que funcione ó el dinero, que no voy a comprar un reloj averiado, que no he estrenado. Me dice que el día 9 , tendrá la solución. Fué mi mujer, el reloj seguía sin funcionar, y estuvo discutiendo con ella desde las doce hasta las dos para conseguir que le devolviera el dinero. Sin una disculpa, quería aprovecharse de venderme un reloj roto, ........no digo lo que pienso, para que invirtiera el dinero en su tienda. No aconsejo a nadie comprar productos de marca en esta tienda, algo huele mal. RESPUESTA AL PROPIETARIO No es cierto que humilláramos a la empleada. Es una villanía decir eso. Una forma de defender lo indefendendible. Solamente reclamábamos algo de lógica aplastante. El reloj no llegó a entrar en proceso de garantía porque nos lo vendieron ROTO, le pedimos que nos diesen uno nuevo o el dinero. Accedimos a que pudiesen solucionar el problema el día siguiente, lo que no pudieron hacer, pretendiendo darnos un VALE PARA COMPRAR EN SU TIENDA. Vds. no son serios, ni profesionales, obligando a mi mujer a permanecer 2 horas en el establecimiento, llegó a casa con los nervios alterados y con gran ansiedad, pues hasta le cerraron la puerta y la dejaron en la calle, mientras hablaba con su representante. Su política de no devolución del dinero, no es legal, donde me venden un RELOJ QUE NO FUNCIONA, no es que no me gustase. Considero que me estaban timando con su actitud. Pídame disculpas públicamente o lo saco en los periódicos. Vds. no me dieron factura del reloj, sólo el ticket de VISA, ¿cómo lo explica?. Lo dicho, Vd. no tiene una relojería, no sé cómo llamarle."

"Llevo más de veinte años comprando en esta joyería familiar. Para mi desde siempre, la mejor atención, y mejores precios de Almeria. Toda mi familia compra en esa joyería por la gran confianza que depositamos por el servicio , calidad y precios. Os invito a conocerla. Además diseños originales y montajes personalizados. Por mi 10 estrellas."

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