Joya & Diseño - C. C. Costasol Estepona 29680 Estepona, Málaga

"He comprado aqui anteriormente pero nunca me imagine que comprar unos pendientes de oro blanco con diamantes para mi mujer,resultaria en una experiencia tan nefasta.Los hemos comprados un martes,11 de enero de 2021,el miercoles por la noche,al quitarlos,se le doblo el cierre de uno si ademas al mirarlos atentamente nos damos cuenta que les faltaba una piedra.Unos pendientes asi de caros no deberian estropearse asi de facil y asi de pronto.Los hemos llevado de vuelta el jueves por la mañana,o sea,dos dias despues de haberlos comprado,y no solo que la chica no se dio cuenta que les faltaba piedra,tuvo que mirarlo con lupa,y nos dicen que no se los puede cambiar y que tampoco se devuelve el dinero,hay que mandarlos al taller y que ellos decidan algo.No es alguna prenda o algun otro objeto que haya sido manipulado y no se pueda devolver.Parece que la politica de la empresa es esta,y muy mala.Resumiendo,han pasado 9 dias,y no tenemos respuesta.Nunca mas comprare alli."

"La vendedora gritó a los clientes. Era el 18 de enero a finales del día. Todos estábamos asustados, especialmente los niños que vieron que su comportamiento no era normal."

"Vendedora absolutamente grosera. Absolutamente malas condiciones de los productos de oro. Compré aretes de oro como regalo para mi hija pero se rompen apenas 2 días después. Vine a cambiarlo o simplemente devolverlo y pedir el reembolso pero la vendedora me gritó en voz muy alta, ni siquiera quería ver el arete que estaba roto. El incidente tuvo lugar en el Carrefour Estepona Joya I diseño a las 18:00 horas del 18/01/2021. Nos quedamos absolutamente impactados por su comportamiento descortés y totalmente grosero. NO les compre objetos de oro. El servicio al cliente es muy grosero y malo."

"Quiero que todos sepan como se las gastan en joyería y diseño en Estepona en el centro comercial Carrefour, se compró unas alianzas y el día de la boda me corto el dedo Y y me tuvieron que dar un pañuelo porque me chorreaba la sangre se lleva a la joyería y me dicen que lo mandan a valorar, cuando me llaman para recogerlo le pregunto que le han echo uno a dependienta me dice que ella no lo sabe , ese mismo día me lo pongo y por la noche mientras dormía me hice un corte en la nariz con el anillo, lo vuelvo a llevar y me dan largas , por último me dicen que el anillo es asi y no se puede hacer nada que no hay nada que hacer.....Joyería y diseño en Carrefour Estepona."