Onlinebutikken.com Paseo Jesús Santos Rein, 21, 29640 Fuengirola, Málaga

"Es bueno conseguir exactamente los productos daneses que más echas de menos cuando vives en el extranjero. Servicio super agradable y buen trato a los clientes."

"Increíblemente mal servicio. Pedí productos por valor de varios miles de coronas en la tienda online y no tuve más que problemas. En primer lugar, la mercancía no aparece en el momento acordado. Cuando llamo y solicito números de seguimiento, recibo dos números que no se pueden usar para nada. En la tienda dicen al día siguiente que los paquetes se han perdido en el transporte. Posteriormente, conseguir información sobre lo que está sucediendo es una batalla cuesta arriba. No tienen ninguna mentalidad de servicio y simplemente parecen molestos cuando llamo para averiguar qué está pasando. He pedido los paquetes para un punto de recogida, por lo que es muy importante para mí obtener un número de seguimiento. Parece que no tienen la mercancía y por lo tanto no la han enviado (lo cual es justo si avisaron al respecto) pero no tuvieron problemas para recibir el pago. Le he escrito varios correos electrónicos a Michael pero parece que no los lee o simplemente no se molesta en responder. Recibí un correo electrónico que no era para mí, pude ver que él tampoco tiene control de a quién le envía qué. La última persona con la que hablé intentó convencerme de que Michael había estado en un curso durante los últimos tres días y por lo tanto no había podido responder. Sobre lo cual soy escéptico, debo decir. Y además de eso, estaba claro que no estaba siendo honesta. Tengo la sensación de una empresa que está a punto de cerrar y está tratando de sacarle el último dinero a la gente antes de que giren la llave, pero espero estar equivocado en eso. Si se trata sólo de bienes faltantes, entonces tengo un buen consejo; Mejora tu comunicación con tus clientes... Ahora solo estoy esperando que me devuelvan mi dinero. Lamento escribir una evaluación tan negativa de su tienda y esperaba una buena experiencia porque les pedí productos regularmente porque vivo en un lugar sin acceso a productos daneses."

"Servicio fantástico. Envían productos refrigerados como mantequilla danesa y embutidos en paquetes refrigerados a precios muy razonables a Portugal."

"Muy amable y atenta la muchacha, tiene varias cositas, es pequeño pero lo esencial tiene"