Time Road CC Luz Shopping R. NORONHA, 11408 Jerez de la Frontera, Cádiz

"El trato súper amable y muy atentos pero el servicio técnico nos dejado mal, parece muy incompetente Pues llevamos una cadena a reparar porque se había roto en menos de un mes de cómprala y nos pidieron 12 euros por reparación estando en garantía aún ,dijimos que no y nos la devolvieron rota por 3 sitios más , nos quejamos y por eso nos la repararon sin ningún coste diciéndonos que esta en garantía después de quejarnos"

"Íbamos a comprar un par de cosillas pero las 2 veces que hemos ido, 7 clientes para una dependienta, y cada cliente pues para atenderlo bien se necesita tiempo, por lo cual, nos vamos sin comprar!"

"Hoy he ido a comprar unos relojes de compromiso con mi mujer, y hemos tenido la mala suerte de encontrarnos con una empleada con muy pocas ganas de trabajar y con muy mal carácter. En principio, no nos saludo al entrar en el establecimiento, mientras atendía a una clienta elegimos los relojes y empezamos a esperar. Para mí sorpresa, estando sola se puso a arreglar un reloj que no tendría mucha idea de cómo hacerlo ya que después de 45minutos de reloj no había conseguido cambiar la correa. Ya un pocos desesperados le preguntamos si le quedaba mucho y nos iba a poder atender, ya que eran las 21:30 y cerraban a las 22 (llegamos bastante antes de las 21.00) y le contesto de muy mala manera a mi mujer con "tardaré lo que tenga que tardar" "y eso es lo que hay". Claramente nos fuimos indignados y no sé si volveremos o iremos a otra tienda por los relojes, toda una decepción causada por esta empleada. Por añadir algo, y si el dueño leé esta reseña, me parece que el trato de los clientes es esencial y más cuando se trata de una tienda a la que se va para gastar un dinero considerable. Ocurrido Viernes 11 de agosto."

"Compro un reloj a las 3 horas más menos me doy cuenta que no funciona,,la solución que te dan es dejarlo para llevarlo al servicio técnico ni te devuelven el dinero ni te dan otro igual y encima tarda en devolvertelo unos 20 días,,,,,nada recomendable"

"Mi experiencia es que te venden productos DEFECTUOSOS y luego se desentienden totalmente de la garantía, alegando sin sentidos. Tener mucho cuidado, no es nada recomendable. A nosotros nos duraron dos días los pendientes por un defecto de soldadura que hizo que se perdiera un pendiente, obviamente no lo puedes descambiar puesto que se pierde una parte. Eso ya es motivo para que no entre en garantía, perdón???? Hacen al cliente culpable de sus problemas con la CALIDAD. Luego el servicio Post venta es NULO, pensar antes de comprar nada aquí, ni caro ni barato es fiable y la política de atención al cliente es del medievo."