Alcampo

"Desde hace años hacemos la compra online para casa, un hipermercado bastante bueno, Como objeción,me gustaba antes más porque te llamaban y te decían los productos que te sustituían , ahora te lo mandan por email y en el momento de dejarte la compra en casa tu decides si te lo quedas o no ... El personal que me trae la compra , que normalmente es o son los mismos, muy amables!"

"Es mi supermercado de confianza pero últimamente no está dando la talla en lo que se refiere a la limpieza en los carros de la compra. Imposible coger un carro donde no encuentres un lamparon negro lleno de mugre en el interior, pringoso el manillar... Hace 2 semanas que puse una queja por escrito en atención al cliente, he vuelto ésta semana y todavía no han tomado ninguna medida al respecto."

"Lo que es el supermercado está muy bien, encuentra todo lo que necesites y limpio.Pero a la hora de coger un carro para hacer la compra me he tenido que poner a seleccionar carros a ver cuál era el q no tenía tanta suciedad,digo suciedad porque no se puede decir otra cosa,en los carros ponemos artículo de higiene, alimentación ,etc....y lo q no se puede tener los carros cómo están porque de verdad que se te quitan las ganas de seguir comprando ,de echo he comprado rápido porque me estaba dando fatiga de como estaba el carro,negro,pegajoso por dnde tocaras en fin,espero que solucionen este problema"

"Ayer hice una compra de cerca de 100€. Entre las cosas que compré ibam 2 tabletas de chocolate nestlé con dulce de leche. Hoy hemos abierto una y al comerla nos hemos dado cuenta de algo raro. Al sacarlo de mi boca e ir a la cocina a verlo con más claridad me he dado cuenta de que eran gusanos!!! Una tableta comprada ayer y con fecha de caducidad de febrero de 2024 con gusanos. Repugnante e inaceptable."

"Veo en oferta unas zapatillas de invierno según la etiqueta amarilla antes estaba a 5€ y ahora a 4€ por lo que cojo tres pares para mi familia y para mí. Al llegar a caja saltan a 5€ una y las otras dos a 10€. Llama la cajera al encargado y le dicen que una es de vieja temporada y las otras dos son de nueva temporada (estamos a mayo por lo que la temporada de invierno aún no entra y adjunto fotos para que veáis que son las mismas). Por no discutir le digo que me cobre entonces la de mi número a 5€ (total por 1€ no vamos a pelear) y mi sorpresa es que las han subido a 10€ jajajajaja. Ya sí que no paso por el aro por lo que voy al mostrador de atención al cliente y viene el encargado con las zapatillas y sin la etiqueta de oferta (que se la ha arrancado el) con unos modos no muy adecuado y tratándome como mentiroso, al pedirle que vayamos juntos a la cajera para que le dijera lo mismo que yo sé da media vuelta y se va.... Menudo personaje que tienen como encargado que ante un error se lava las manos. Llevaré la reclamación a la OMIC y por supuesto escribiré a un responsable de Alcampo."