FAIN Ascensores en Córdoba - Instalación y mantenimiento
Avenida de Chinales, 31A, 14007 Córdoba,
Descripción
FAIN Ascensores en Córdoba es una empresa comprometida con la seguridad, comodidad y satisfacción de sus clientes. Nuestra delegación en Córdoba abrió sus puertas en 2012, y desde entonces nos sentimos orgullosos de ofrecer servicios de instalación y mantenimiento de ascensores en toda la provincia.
Nuestros servicios incluyen mantenimiento periódico, modernización e instalación de ascensores en edificios antiguos que solo cuentan con escaleras. Nos esforzamos por mejorar la calidad de vida de las personas, centrándonos en la comodidad y seguridad de los usuarios que viajan en transporte vertical.
Nuestros técnicos altamente cualificados y en constante formación pueden enfrentarse a cualquier modelo y marca de ascensor, ofreciendo garantía y calidad en cada trabajo que realizamos. Nos adaptamos a la normativa vigente, prestando especial atención a las personas con movilidad reducida.
En FAIN Ascensores en Córdoba, estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender cualquier emergencia que puedas tener con tu ascensor. Además, ofrecemos un revolucionario Servicio de Atención al Cliente multilingüe.
Si tu ascensor necesita una modernización o un mejor mantenimiento, en FAIN realizamos una auditoría completa y gratuita para ofrecerte la solución más adecuada. Nuestro horario de atención al público es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.
Ofrecemos un modelo de contratación flexible, en el que puedes seleccionar la cobertura de piezas y los horarios de servicio que se ajusten a tus necesidades y presupuesto. Nuestros contratos son personalizados, flexibles y configurables, para que pagues solo por lo que necesitas.
El equipo técnico de FAIN está comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente. Estamos preparados para actuar las 24 horas, atendiendo cualquier incidencia en un tiempo récord. Nuestro Departamento de Calidad realiza un seguimiento de tu grado de satisfacción con las soluciones aportadas, atendiendo tus quejas o sugerencias en menos de 1 día.
Si tu empresa actual de mantenimiento no te ofrece el servicio o el precio que mereces, contáctanos y confía en FAIN. Estamos #EntregadosATi. Déjanos tu consulta para llamarte con la información que necesitas o para solicitar una visita o un presupuesto sin costo alguno. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Fotos
Horario de apertura
Lunes:
16:00 - 19:00
Martes:
16:00 - 19:00
Miércoles:
16:00 - 19:00
Jueves:
16:00 - 19:00
Viernes:
16:00 - 19:00
Sábado:
Día libre
Domingo:
Día libre
Reseñas
"En Córdoba a 7 de Septiembre de 2023 Como Presidente de la Comunidad de vecinos de Plaza Lahore nº5 ruego trasladen muestro más sincero agradecimiento y satisfacción los operarios Paco y Jose Maripor por su buen hacer en las labores de mantenimiento que han realizado en el ascensor de nuestra comunidad . Mi más sincera enhorabuena por tener a esos grandes profesionales en su Empresa.y nuestra gratitud al todos su personal por la atención que presta. JOSE VICENTE ALBAÑIL ROMERO, Presidente de la Comunidad"
"En la vida contratéis a esta empresa, desde febrero llevamos en mi bloque sin ascensor. Lo único que saben hacer es mentir y engañar con los plazos, vienen cuando les da la gana y encima no hacen bien el único trabajo que tienen que hacer, INSTALAR UN ASCENSOR. No son nada profesionales, solo nos marean y se ríen de nosotros, a día de hoy que estamos ya en julio y en córdoba seguimos sin ascensor y nos acaba de decir nuestro administrador que no se sabe hasta cuando durará, que va para largo aún. A eso súmale que nuestro bloque está lleno de personas mayores y varias con movilidad reducida incluido silla de ruedas que llevan desde FEBRERO SIN SALIR A LA CALLE! Se dejan los paneles de control abiertos eléctricos abiertos y se van. Quien quiera el nombre del que nos está engañando con todo que me lo pida y se lo daré encantada. POR FAVOR CONTRATAR CUALQUIER EMPRESA MENOS ESTA. SON UNOS SINVERGÜENZAS"
"Norberto es un persona maravillosa y un excelente profesional junto con Jorge Moráis"
"Fain ascensores en su decálogo de compromisos con el cliente, expone : “Los clientes son nuestra razón de ser. Por ello, en FAIN nos comprometemos a contestar a cualquier queja o reclamación en un plazo máximo de 24 horas”. En referencia a una instalación de un ascensor aún no realizada para mi Comunidad y después de una primera Reclamación a Atención al Cliente, me contestan en una respuesta “tipo” que harán copia y traslado de la misma al Comercial de zona para su seguimiento y resolución. NO recibo contestación en plazo establecido al menos con alguna información al respecto de la misma , lo que me obliga y molesta a escribir una segunda Reclamación al Correo indicado del Defensor de Cliente de Fain. Recibo una respuesta escueta de recepción y reclamación para mi queja, ninguna aportación de seguimiento y resolución de la primera. Después de numerosas llamadas sin respuesta al Gerente por parte de mi Administrador al fin recibe una llamada del Gerente de Zona comunicando sólo verbalmente que la instalación de nuestro ascensor dará comienzo un mes después de la manifestada y determinada ya en reunión con la empresa constructora ( instalación que dijeron comenzaría a la semana siguiente en la que tuvo lugar la misma ). En ningún caso, a la demanda al Gerente por parte de mi administrador de enviar por favor notificación “por escrito” en Correo para mi Comunidad con fecha concreta de comienzo de instalación, seguimos sin recibir nada, y creemos que la están evadiendo. No tenemos ya confianza ni siquiera en esa promesa de fecha verbal, puesto que con Fain ascensores desde que decidimos adquirir un ascensor para nuestra comunidad ha sido una serie de excusas hasta que lo fueron a incluir en fábrica y servirlo finalmente : nos dijeron que lo tendríamos para Abril y nos ha llegado en Agosto, y aún no sabemos fecha concreta de cuándo nos lo instalarán. Tenemos personas discapacitadas, dependientes y enfermas l@s cuales no pueden salir a la calle en todo este tiempo. Señores de FAIN, incomprensible en estos tiempos, por favor menos publicitar compromisos de atención, y más poner los medios necesarios para resolver con efectividad y contundencia los problemas y las necesidades de los clientes sin que tengamos que molestarnos y estar sufriendo tanto tiempo."
"De la peor empresa que conozco de ascensores. Mi comunidad en este año (por no decir años atrás) ya llevamos unas pocas de que nos quedamos sin ascensor, (solo en este mes de julio, 3 veces) y das el aviso para que vengan lo más urgente posible (que viven gente discapacitada y menos discapacitada, y yo que vivo en un sexto con un bebe) y pasan olímpicamente de hacerlo urgente, van a lo mejor a las 5 o 6 horas... y si van!!! En Septiembre mi comunidad vamos a decidir de cambiar de empresa. Lo peor de lo peor."
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