Makarthy

"Primera vez que compro llamándome atención la marca y decepcionado al 200%. Hice una compra online y me llega el pedido con la alarma puesta ¿? Increíble pero cierto… Habrán empaquetado con los ojos cerrados, imagino. LA SOLUCION DE ELLOS ES QUE YO VAYA A LA TIENDA A QUITAR LA ALARMA. HABIENDO HECHO LA COMPRA ONLINE. ¡FATAL! Adjunto fotos."

"Pésima atención en todo momento. Siempre he comprado en tienda física esta marca (y sin problema). Esta vez compré algunos productos a través de tienda online (la peor decisión). Con mala suerte tengo que devolver tres productos del total. Tras varios intentos fallidos para contactar con ellos a través del teléfono que facilitan, finalmente me decido por devolver el paquete, porque solo hay 15 días de devolución. Con la sorpresa de que tengo que pagar 27 euros por la devolución del pedido. Ellos se refugian en los términos y políticas de devolución pero ahí está claramente escrito que te ayudarían con la gestión de la devolución (trámite que he tenido que gestionar de forma totalmente autónoma). Ojalá os deis cuenta del mal que le hacéis a lo clientes."

"Las ventas online son ampliamente mejorables: 1. Dos pares de zapatillas de la talla 42 que, de acuerdo con el tallaje de la inmensa mayoría de fabricantes, deberían corresponder a la talla 44. 2. Una sudadera cuya calidad textil insulta a los 64 euros gastados por ella. 3. Solicitud de devolución y...tienes que mandar un correo. Te responden y dan una dirección con paréntesis y todo. En plan, número 38, pero hay que entrar por el 40, pero no preguntes en el 40. Y, sí, tienes que correr tú con el cargo del envío de devolución. 4. Imposibilidad de devolución en tienda física. 5. Se autoconceden un plazo de 60 días para devolverte el importe de tu compra que tú has devuelto. Pues eso."

"Pesimo el servicio postventa online, nunca saben nada, el chico que coge el teléfono sabe menos que yo, encima asumo costes de devolución y gastos de envío por el cambio de talla, desde el 24 de agosto esperando el ingreso del cambio de talla obviamente sin los gastos de envío. Pensaba que era una marca formal. Nunca volveré a comprar Online."

"Comprar ONLINE NEFASTA. Compré en su web una zapatillas según la tabla de talla de su web. Al llegar las zapatillas, no corresponde con el tallaje que indicaban. Tras intentar localizarles a través del teléfono, mando un email, a lo que su contestación es que la semana que viene me gestionan una retirada para el reembolso. Vamos a ver que yo quiero mis zapatillas de un número menos; y que arreglen su web. Por otro lado, ya gestionaremos la semana que viene la recogida... me parece un "se queda en el limbo".... La verdad que igual debería a ver mirado las opiniones anteriores en google, porque de verás es alucinante el servicio post compra online..."