SAT JEREZ SL

"10 dias sin lavadora!!! Viene el técnico y en 30seg dice es un problema de rodamientos que vendrán a llevársela. Lo primero que el cliente se tiene que adaptar al horario de recogida que solo son por las mañanas y lo segundo es que se llevan el aparato sin saber si tienen esa pieza o no en el taller!!! Efectivamente no la tenían, pero como me entero yo? LLAMANDO YO a los 7 días me informan, una verguenza!!! La lavadora aún está en garantía no hace ni 3 años pero aparte le hice un seguro con carrefour, los he llamado y que lástima que aún la garantía la cubre el fabricante."

"Nevera americana de media mark, 900 euros, a los tres días en casa, comienza a crear una escarcha el congelador bastante sospechosa y fuera de lo normal para ser NO FROST. Acudimos de inmediato a media mark y nos mandan a un "tecnico" oficial de esta empresa. La estrella que pongo es porque no llegaba a ser el chaval del todo desagradable, eso sí, poca idea de congeladores. Después de mirar a la nevera y la nevera mirarlo a él, nos dice que es que la temperatura exterior es demasiado alta y que por eso ocurre eso, en septiembre, perdona??????? Se va reconociendo que lo que le pasa no es normal y a los pocos días, sin avisar, viene para montar un medidor para ver cuántas veces abrimos la puerta del congelador y el congelador no estaba ni estrenado. Media mark nos ha mandado una nueva y mágicamente esta que ha llegado en las mismas condiciones no crea ni una gotita de escarcha.....ya no afecta la temperatura exterior???"

"El técnico vino a casa a las pocas horas del aviso, lo que agradecimos mucho pues era viernes y la perspectiva era estar todo el fin de semana sin lavadora. Inmediatamente detecto la averia y efectuó la reparacion con repuestos que traía en el coche. Pedazo de profesional,y gracias a la atencion de oficina de Jose Gracias 100% Recomendable"

"Empresa muy formal, el técnico que vino a casa a ver el microondas muy profesional y Francisco de la oficina muy atento. Sin duda para cualquier otro problema que tenga con los electrodomésticos, contare con ellos. Muy recomendable"

"SON UNOS ESTAFADORES. Equivocadamente llamamos, al servicio técnico oficial de Balay, ya que nuestro frigorífico se había bloqueado, apagado la luz y enfriaba al mínimo. Lo llamamos y a la media hora estaban en la casa. Nos dicen que hay fuga del gas del frigorífico por un defecto de fabricación y una de la placas se había estropeado. Total la reparación 420 euros. Pensando que eran del servicio oficial de Balay, procedimos a su abono. Se llevan la placa, y al rato la vuelven a traer y la colocan. Se supone que cargan el gas y ya está. Nos dicen que la luz la cambiaran cuando les llegue Nos dicen que en la factura de reparación, nos van a poner como que ha habido una sobretensión en la red, para reclamar el abono de la factura a ENDESA o al seguro, al cual le respondimos que no entraríamos en esos temas EFECTIVAMENTE, EL FRIGORIFICO NO FUNCIONA. Reclamamos, y después de varias llamadas nos viene el técnico y nos dice que se había vuelto a ir el gas. Nos lo vuelve a cargar y el frigorífico sigue sin funcionar. Mas tarde después de varias llamadas, nos indican que va a ir un Ingeniero a solucionarlo. Cuando se presenta le preguntamos si era Ingeniero, y nos dice que no, que solo es un simple técnico. Este nos dice que el frigorífico no tiene reparación. Volvemos a llamar al Jefe, (Oscar), y nos dice que tiene que pedir a Balay una pieza, que tardaría una semana. Llamamos a Balay, y nos confirman que estos señores no son técnicos oficiales de Balay, que no tienen nada que ver. Después de una semana, le insistimos en la reparación del frigorífico, dándonos continuas largas y diciendo que van un día, no aparecen, otro día no aparecen, etc... Tenemos que llamarlos de distintos teléfonos, porque sino, no lo cogen. Yo ya empiezo a hablar con Facua y abogados para denunciarlos. Al final después de un mes sin frigorífico, nos dicen que no van a arreglarlo y nos devuelven 369 euros de los 420. El diferencial lo cobran por la visita. Posteriormente, vino un técnico oficial de Balay y arreglo la supuesta avería en 5 minutos. El frigorifico, había entrado en el modo Sabat, y estaba bloqueado bajo mínimo. Solo había que pulsar dos teclas durante 15 segundos. En fin, una estafa en toda regla. Estos señores se dedican a engañar a los clientes. Primero van muy rápidos a intentar arreglar el electrodoméstico, y te piden un dineral por la supuesta reparación y después no te lo arreglan nada y tardan una eternidad para responder ante los problemas. Entiendo que nosotros fuimos insistente y al menos conseguimos que nos devolviera parte del dinero. Pero habrá quien se canse y decida abandonar. Habría que denunciar todo el mundo estos hechos, y que no queden impune."