Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) Plaza de la Marquesa de Casa Valdés, 5, 33120 Pravia, Asturias
Descripción
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) es un establecimiento ubicado en la Plaza de la Marquesa de Casa Valdés, 5 en Pravia. Se trata de una oficina de información al consumidor y usuario, cuyo objetivo es la defensa de los consumidores y usuarios, ofreciendo servicios de asesoramiento e información, así como colaborando en la tramitación de denuncias, quejas o reclamaciones en materia de consumo.
La OMIC está abierta a todos los consumidores y usuarios con domicilio en el concejo de Pravia, brindando asesoramiento y orientación en temas de consumo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las reclamaciones y denuncias están sujetas a ciertas condiciones, dependiendo de si la empresa denunciada tiene su sede en el municipio de Pravia o si la materia es competencia de otro organismo.
Además, la OMIC ofrece servicios de mediación y tramitación de reclamaciones derivadas de la compra de productos o servicios, así como asesoramiento sobre cuestiones tributarias, de seguridad social, laborales, entre otras. También proporciona información y modelos de reclamación, así como enlaces a recursos adicionales, como la página web de la Agencia de Consumo del Principado de Asturias y la ordenanza reguladora de los Servicios Locales de Consumo.
En resumen, la Oficina Municipal de Información al Consumidor es un punto de referencia para los consumidores y usuarios del concejo de Pravia, brindando asesoramiento, información y apoyo en temas relacionados con el consumo y los derechos del consumidor.
Contactos
Plaza de la Marquesa de Casa Valdés, 5, 33120 Pravia, Asturias, España
Horario de apertura
Lunes:
10:00 - 13:00
Martes:
10:00 - 13:00
Miércoles:
10:00 - 13:00
Jueves:
10:00 - 13:00
Viernes:
10:00 - 13:00
Sábado:
Día libre
Domingo:
Día libre
Reseñas
"Muy amables y atentos. Se preocupan de buscar toda la información y los pasos a seguir para solucionar el caso. Más allá del deber... Matrícula de honor en atención al público. En mi caso el defensor del consumidor en funciones."
"Muy buen trato, además de que te informan de todo, y te ayudan en todo lo posible."
"Fui a la dirección que se indica y no había nadie, voy al ayuntamiento a preguntar y me dicen que han quitado la OMIC de allí, que ahora lo llevaban en el ayuntamiento. El chico que me atendió no me ayudó lo más mínimo ni tramitó mi reclamación. Me dijo que no me correspondía ir a esa OMIC (soy del pueblo de al lado y siempre he ido a Pravia para todo tipo de asuntos del juzgado y médicos, porque en mi pueblo no hay) que buscase otra o enviase la reclamación por correo. Vamos, que no tienen ganas de hacer su trabajo, una vergüenza!!!"
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