Pull&Bear

"Trato denigrante hacia los clientes, si tienes un problema con un producto solución cero, aun encima de que es el producto penoso y viene defectuoso… NADA RECOMENDABLE"

"Muy mala atención al cliente. Compré unas zapatillas en oferta y justamente al salir de la tienda me di cuenta que no eran mi talla, volví a entrar para pedir una talla menos a lo que me respondieron con prepotencia y desagrado que no podía descambiar por otra talla ni devolverlas, ni con el ticket de compra en mano, no me dieron solución a mi problema solamente porque salí de la tienda y volví a entrar. Mala atención hacia mi persona y mi novia desde un primer momento no se si porque los días de rebajas son estresantes para ellos...pero no deberían de pagarlo con los clientes... simplemente pedía una talla menos después de haber transcurrido dos minutos desde la compra."

"Me he topado con un día malo se ve..La atención al cliente es mala.. compré unas zapatillas y me fui de la tienda con ellas puestas. A los dos minutos note incomodidad y me volví a cambiarlas y me explicaron de muy malas caras q que el producto estaba usado y no me lo iban a aceptar. Solo pasaron dos minutos..salir y entrar a la tienda."

"Dependienta que se le pide por favor que un sábado a las 18h con solo 3 probadores habilitados y cuatro cerrados que abra alguno más y se niega a pesar de haber 5 clientes esperando, incomprensible."

"Pedí una talla más de una cazadora vaquera que me compré. En tienda, me la probé y decidí quedarme con la nueva. Cómo la primera la adquirí en el Black Friday, le pedí a la dependienta que me hiciera el cambio de una por otra para no perder los 8 euros de rebaja, porque son míos. La dependienta, con toda su buena fé, pidió opinión a la encargada, que de muy malas formas y sin una justificación fundamentada, le dice que no me puede hacer ese cambio, porque hay mucha gente en la tienda, y sin otra explicación se va diciendo que la descambie si quiere. Yo entiendo que son días complicados, pero yo como cliente, tengo el derecho a ser atendido como todos los demás que están en la cola esperando. Me parece de vergüenza el trato de dicha encargada. No he puesto una hoja de reclamaciones por la empatía que he sentido por la pobre dependienta, que en todo momento ha tenido iniciativa y buen hacer. Al que no disfrute con su trabajo que lo cambie. El trato de hoy, decepcionante."