Ferretería "El Bombín" TRIANA. Especialistas en Cerrajería. Calle Febo, 19, 41010 Sevilla

"Buena y rápida atención"

"El dependiente que me tocó no fue especialmente amable. La respuesta por parte de la empresa a este comentario es plenamente satisfactoria."

"Profesionales totalmente especializados. Puedes encontrar cualquier llave de cualquier tipo. Servicio rápido y precios ajustados"

"Como ferretería es aceptable, tienen variedad de herramientas y productos, pero para hacer copias de llaves no es un buen sitio. Compramos dos cerraduras allí un fin de semana. A los dos días, les llevamos las llaves originales para hacer copias, pero solo funcionaban dos de las seis que pedimos. Volvimos a reclamar algunas copias de las llaves que fallan (ni siquiera reclamamos todas), y vuelven a mandarnos a casa con las mismas copias mal hechas que siguen sin funcionar. Después de reclamarlas otra vez, nos hicieron dos copias más, responsabilizándonos a nosotros de haber hecho ellos mal el trabajo, y aún así, tampoco funcionan. Al final tendré que ir a otro sitio para hacer copias de las llaves, porque allí no vuelvo a intentarlo."

"Entregue una cerradura de un vehiculo con la llave original del mismo y me han perdido la cerradura y la llave del mismo. Cuando voy a reclamarla, me dicen que no encuentran la cerradura. Por tanto he perdido una cerradura de 180€ y la llave y no se hacen cargo de nada. Achacan que han despedido al empleado y que este ya no trabaja alli. Que hablaron con el empleado y que no recuerda nada. El propietario, lejos de llegar a un acuerdo conmigo y resolver el asunto. Me indica que me vaya por la puerta y no le moleste mas… vaya gente menos profesional En respuesta a la que me acaban hacer, le confirmo que entregue esa segunda cerradura y juego de llaves, junto con la llave original del vehiculo para que la amaestraran y su empleado me indico que me llamaria cuando estuviera acabado el trabajo, cosa que nunca ocurrió y tras varios meses me acerqué de nuevo a su negocio y me indicaron que ese trabajador había sido despedido y yo me he quedado sin mi cerradura y por supuesto muy disgustado por el trato que me han dispensado. Por supuesto que si hubieran querido podrian haber solucionado y llegado a un acuerdo conmigo. Pero se ve que no esta usted por la labor, lo cual me lleva a la conclusion de su falta total de profesionalidad y atencion al cliente"