Grupo Novelec

"El vendedor que había el viernes 28/7/23 no tiene ni educación ni sabe tratar con la gente llevaba una compra de 759 euros y alfinal me fui sin eya muy poca profesionalidad"

"Le pongo 1 porque no se puede poner 0. La atención al cliente y la educación creo que es inexistente. Hemos llegado y ni un buenas tardes o un mísero hola. Más de 15-20 minutos esperando, nos hemos sentado y no nos han preguntado si necesitamos algo o que si nos podían ayudar. Para ser una "empresa grande", me parece que deberían enseñar lo que es la atención al público y un poco de educación a los empleados, que pasaban por el mostrador sin ni siquiera hacer contacto visual o decir algo, preparando pedidos de quizás otros clientes o mirando el ordenador tranquilamente. He ido pocas veces y esta vez ha sido por recomendación, pero que no volveré a ir aunque salgan más económicos los productos allí."

"Una gran empresa con todo tipo de material y buen trato (A DESTACAR) Eso si como todos sabemos una hora de espera mínima para ser atendido yo he llegado a esperar una hora y media y creo que eso si que se puede mejorar fácilmente (MAS PERSONAL)"

"Con la cantidad de gente en el paro y aquí 1 sola persona atendiendo. Echas la mañana allí el pobre hace lo que puede. Bueno he tenido que visitar más de una vez la tienda, y puedes perder hasta 2 hs para que te atiendan entonces hay que hacerse de paciencia."

"Gran complicidad con mis dudas y me ayudaron en todo lo que necesité dándome una mini clase para que no me fuera con ninguna duda sobre el montaje de mi necesidad. Recomiendo este almacén 100x100 Me atendió un chico muy amable en el mostrador de fontaneria. Felicidades equipo."