Sufondos

"La verdad que hasta hoy estaba contenta, compre mi cuarto de baño hace año y medio y todo muy bien. Pero, he tenido un problema con el tapon del bidé despues, de un mes mas o menos, pero por falta de tiempo no he podido ir, son de esos tapones que se pulsan y cierran, el material estaba echado a perder, negro y corrompido y he ido a que me lo cambien y la atención nefasta y humillante. Los " 3" "señores" me acusaban que yo o mis tuberías ( que segun ellos destilan acido) eramos los culpable. No se negaron a darmelo pero haciendo hincapié y dejando claro que yo los quería timar. Me fui sin el material, por supuesto. Fui a otro almacén de fontanería y me dijeron que eso se debia a humedad, que los materiales no son como los de antes, que habia ya quejas de clientes y me dio consejos para evitarlo y compre otro, 10€. Por 10 € un negocio humilla a un cliente. Para la obra que va a realizar ahora mi hija, por supuesto ira a otro sitio. Muchas gracias a Pepi, que despues me llamó para pedirme disculpas. Con respecto a su respuesta, no la compró mi instalador, la compré yo personalmente con todo el resto del cuarto de baño. Su comercial Pepi se lo podrá decir. Y si, reclamo después de un año, hay garantía de 2. Y si, la factura está en mi casa, pero su respuesta no se baso en esa factura, sino que al igual que ahora, ponerme de aprovechada. Menos mal que fue la válvula, si llega a ser desperfecto de la mampara,... Ya se que a ustedes no se les puede reclamar. Gracias por su excelente atención al cliente. Un saludo"

"Y porque no puedo poner menos. El trato con una falta de respeto y poniendo en evidencia lo que el cliente dice. Se buscan soluciones no problemas."

"El trato muy bien. Tiene variedad de materiales y de calidad."

"Siempre súper atentos. Es, y creo que siempre será, una de mis tiendas preferidas para comprar material de fontanería y mucho más. Si les pido algo, y resulta que ni lo tienen, ellos se encargan de buscarlo para mi a buen precio. Precios muy competitivos ;)"