Farmacia Palacio de Congresos Lda. Cristina Valverde Martos Calle Urbano Orad, 9, 41020 Sevilla

"Una estrella y porque no puedo darle menos. Un atención poco profesional por parte de la dependienta intentando estafar a mi madre. Tras solicitarle un familiar un medicamento genérico, le ofrece uno de marca para cobrar un importe superior, pese a señalar que se quiere específicamente uno en concreto, intenta engañar a mi madre y le da otro medicamento de marca indicándole que ese era el genérico. Me parece una actuación poco profesional por parte de la persona que la ha atendido, puesto que el servicio farmacéutico es por necesidad y no por gusto; por lo que no deberían lucrarse a costa de enfermedades. No volveré a ir aunque tenga que ir a otra más lejos."

"Tras años yendo a esta Farmacia a pesar de tenerla a 25 minutos y tener yo una justo al lado (Hotel Vértice) me veo obligado a poner esta nota. Todos estos años iba por el excelente trato y porque (creo) los productos eran ligeramente más baratos que en otros sitios. Pero todo eso cambió desde hace unos meses. Por algún motivo que desconozco, desde hace unos pocos meses, casi siempre está para atenderte una persona que dice ser la dueña. Esta persona ha cambiado por completo la atención de la Farmacia. Sufro de migrañas y, a menudo, según los brotes, puedo encontrarme en la tesitura de tener que consumir la medicina y quedarme sin ella debido al formato (cajas de 6 compromidos) y tener que acudir en plena crisis sin tener la receta. Hasta hace unos meses, cuando esto ocurría, compraba la medicina sin la receta (porque las crisis vienen tengas o no receta), la pagaba al precio caro y cuando la conseguía, acudía, les daba la receta y me devolvían la diferencia del dinero y se la quedaban. Todo esto cambia hace unos meses cuando de pronto, me encuentro con esta persona que dice ser la dueña y me dice que no, que no puede hacer eso. Que le han hecho una inspección, que la ley lo prohíbe, que imposible que me lo hayan vendido ahí así antes porque tiene avisado que no lo hagan. Le animo a mirar el ordenador para que vea mi ficha y efectivamente sale que me la he llevado antes así. Ante eso, intenta desviar la conversación y dejamos el tema. Otro día, me veo en la misma tesitura y pruebo suerte de nuevo. Esta vez, sí lo hace. Hoy de pronto, de nuevo que no. Desconozco si la ley realmente es así, pero independientemente de ello, no tiene sentido alguno esta discrepancia y cambios de opinión continuos con un tema que a mí me influye directamente, pues el no poder acceder a esa medicina es dejarme hundido durante todo el día en la cama (como es el caso mientras escribo estas palabras). No entiendo como durante años me lo han hecho sin problemas ahí, y ahora que sí, que no, que sí, que no. Además es que hasta las formas han cambiado. No tiene nada que ver con lo que ha sido hasta ahora que era todo pura simpatía y amabilidad por parte de las chicas que entendían, todas y cada una de ellas. Una pena, pero ya está, lección aprendida y cambiar la dinámica con esta medicina y a acudir a la farmacia de debajo de mi casa, aunque sea ligeramente más cara."

"Vivo a 20 min de esta farmacia y aún así merece la pena desplazarme para comprar cualquier producto gracias al gran grupo de profesionales que están trabajando. Da gusto el trato con el cliente y la organización que tienen en la farmacia. Os la recomiendo al 100%"

"Trato y amabilidad excelente, sin ser clienta habitual me he sentido muy acogida, sin duda en mi vuelta a Sevilla será mi farmacia de referencia. Gracias por vuestra amabilidad"

"Una farmacia perfecta. El trato de sus trabajadoras es excepcional, educadas, atentas y muy amables. Tienen productos de parafarmacia maravillosos y muy variados. Ellas te ayudan siempre a elegir de la mejor forma para que también se adapte al bolsillo de cada uno. Recomendada al 100%."