BBVA

""Quiero dar las gracias a Olga Gayo Escobar, mi gestora de BBVA, por su gran ayuda en la gestión de mi cuenta y la rápida concesión de mi hipoteca. Olga siempre estuvo disponible para responder a mis preguntas y asegurarse de que entendía todos los detalles del proceso. Su profesionalidad y amabilidad hicieron que todo fuera sencillo y sin estrés. Estoy muy agradecido por su ayuda y recomendaría a Olga a cualquiera que busque un servicio excepcional en BBVA.""

"Despreciables es poco !!!!! Sin trato humano , te tratan como basura !!! Y encima amenazan ! Ojalá cierren esta oficina y los manden al paro a todos !!! Por gentuza !!!! Se creen algo por estar detrás de un mostrador"

"yo no he entrado a las oficinas en mi vida, pero que los cajeros automáticos estén dentro y tener que esperar a que decidan abrir para poder meter dinero no me parece buena idea. El cajero que hay en la calle solo sirve para sacar dinero no para meter."

"Increible lo que me ha sucedido hoy en esta oficina de El Ejido; paso a narrarlo: Resulta que ayer procedí a intentar abrirme desde mi casa una cuenta online en BBVA, y uno de los pasos que te piden realizar para realizar la apertura de la cuenta, es que autentifiques tu identidad, bien por video llamada o presencialmente en cualquier oficina BBVA con el DNI; pues bien opto por identificarme presencialmente en esta oficina de El Ejido; 1º Me atiende una chica, sentada en la mesa justo al lado de la máquina de los tickets y me dice primero, muy antipática ella, que si la cuenta es online, que lo haga online, le comento que la autentificación de indentidad ha de ser presencial en oficina y entonces me dice que ella está muy liada que tiene toda la semana ocupada y que llame a un número de teléfono para coger cita. Paso de esta chica y pregunto a otro compañero suyo y me dice que lo de autentificar identidad es en caja. Saco un número para caja y me atiende un señor más antipático aún que la chica anterior, le explico que quiero autentificar mi identidad para abrir la cuenta online, me mira con una cara de "asco" impresionante, se levanta y va a hacer una consulta a una compañera suya, desde el puesto de esta, mira hacia mí y regresa diciéndome que ya ha escaneado el DNI, cuando yo he visto perfectamente que no ha escaneado absolutamente nada, y me dice que siga el proceso desde mi casa. Efectivamente cuando llego a mi casa compruebo en el ordenador y efectivamente como me esperaba, la confirmación de identidad no la había realizado este señor. Conclusión PASO DE INTENTAR ABRIRME LA CUENTA ONLINE EN BBVA y pienso que si esto es así para abrir una cuenta, como será para tratar con estos empleados tan agradables cualquier otra situación más complicada. TOTALMENTE DESACONSEJABLE"

"No solucionan los problemas a los ciudadanos están para pasar el rato. Haces una transferencia internacional o nacional de una suma elevada de dinero se realiza la transferencia sacas tu justificante como realizado al día siguiente desaparece la transferencia te bloquea la cuenta de ahorro y la tarjeta despues de a ver echo una transferencia al mismo destinatario y después vas a la oficina después de ir 4 veces a la oficina. Me comprare una silla para sentarme allí hasta que le den la gana a ellos para solucionar el asunto. Resumiendo unos vergüenzas con mayúsculas. Y para rematar el asunto me lo hacen en la oficina cobrando 28 euros de comisión ya que haciendo yo la transferencia por cuenta online me sale a 0 euros."