BBVA

"El peor banco !! Somos clientes desde hace 7 años, pero ya hemos conseguido a librarnos de ellos! La verdad que las peores experiencias que podría alguien tener con un banco , pero siempre nos estában enganchando con algo ni siquiera que nos demos cuenta! Y no digo más del tiempo que teníamos que perder esperando que alguien nos atienda después de coger citas on line , siempre la gente esperando ahí un montón de tiempo ! Tantas formalidades para nada! Siento que he perdido tanto tiempo y salud siendo cliente de este banco!"

"Ni por teléfono ni por web ni en persona. Tienes que coger cita sí o sí, da igual lo importante que sea el trámite que necesites. Llevo un mes para que me den un certificado de deudas y aún no sé nada. Ni cogen el teléfono en ningún sitio ni te atienden allí. Iré a cerrar la cuenta. No da ninguna atención a sus clientes!!"

"He ido a hacerme cliente para depositar mis ahorros, plan de pensiones, inversiones, nómina etc. Como hay que sacar número de espera en la entrada, pulsé " no soy cliente" ( lógico). Pues atendieron a dos personas que habían llegado después de mi, antes que a mi. Me dirigí a la señora de la caja y me dijo que los atendían antes porque " son clientes".....jajajajaja es buenísimo. Lógicamente, nunca me haré cliente de este banco."

"Es vergonzoso que en caja haya solo una persona, por cierto muy amable. Cada vez que he de venir, por cierto 1 vez a la semana, el tiempo de espera es de 45 min. Mientras 4 personas en mesas hablando por tlf y sin clientes."

"Lo de esta mañana,ha sido caótico. Tres personas trabajando en el banco y solo la señora de caja atendiendo a las más de 20 personas esperando en cola. Yo llegue a las 10:15 con solo una persona en caja,BANCO VACÍO . cojo mi numero y estoy espereando 1 hora y 15 minutos para sacar dinero de mi cuenta,atienden a más 10 personas antes que yo,cogiendo cita en la máquina después q yo. INSÓLITO. Vergonzoso"