Tienda Orange

"Excelente atención al cliente y trato. En mi caso, tuve un problema configurando mi Apple Watch y Pedro, quién me atendió, demostró gran conocimiento y cercanía."

"Después de hacer una portabilidad con orange por teléfono fui a esta tienda para recoger la tarjeta SIM de mi mujer y la mía que era la principal. Con un patinete. Pues la muchacha de la tienda me dice primero que allí no se recogen patinete. Que mi tarjeta SIM no había llegado Que sólo estaba la de mi mujer. Pues llamo a atención al cliente Dentro de la tienda, y por teléfono me dicen que mi tarjeta SIM tenía que estar en la tienda junto con el patinete. Le pasó mi teléfono para que la muchacha hablará con atención al cliente y está se niega alegando que ella no tiene que hablar con nadie que ella sabe hacer su trabajo. Pues nada echamos para atrás la portabilidad. Gracias por tu profesionalidad muchacha de la tienda orange de Carrefour san Juan. No hace falta que me contestes Pues seguimos en Yoigo No nos cambiamos de compañía"

"De verdad El personal de la tienda es para echarla de comer aparte la señorita Miriam no tiene educacion nunca soluciona nada Queria dar de Baja um telefono fijo y dar de alta con Otra numeracion,cuando es en la misma zona ,tubimos que echar UN patinete para atras y una tarjeta tambien acuenta de ESTA señorita es UN despota no SABE tratar Al cliente ni su compañero tampoco a ver si orange o UN coordinado de zona pasa por la tienda y Ve la calidad de dependiente que tiene en tienda y hace una limpieza de personal porque no son cualuficado El Sistema de orange es para Todo iguales ,no para operador uno y entienda otro, no HACE falta baja UN Numero ,me lo arreglaron por una teleoperadora ,ESTA señorita Miriam no esta apta para estar en la tienda y segun Ella lleva 17 años trabajando ,sera trabajando petsidndo cliente por favor ruego que penalicen a esta tienda o a Ella no tiene educacion"

"Excelente atención y agilidad a la hora de resolver inconvenientes. Rapidez en las gestiones y muy buen asesoramiento. Luego de haber sido cliente de otras tiendas Orange no dudo en decir que es la mejor por mucho. En gran parte esto se debe a Bernardo un joven muy simpático y altamente capacitado, siempre dispuesto a encontrar la mejor solución para el cliente."

"La señorita que nos atendió tenía muy mala actitud, a la defensiva; al no tener sistema para hacer una recarga, indicó que no conocía el procedimiento vía web, teléfono o número de atención al cliente. Cuando volvimos a entrar para hacer otra consulta, nos solicitó que no lo hiciéramos, dado q contabilizaban las personas que ingresaban a la tienda. Sería bueno que capaciten mejor al personal y puedan tener mejor atención al cliente. Por otro lado, los servicios pre pago tienen más beneficios que los post pago indicados, sería interesante para su negocio que sus clientes con contrato tengan mejores productos para que no se vayan con la competencia; además la hoja de reclamaciones hay que escribirla 2 veces, ya que no tiene papel copia o fotocopia para realizar la queja."